开辟急需紧缺人才诊疗“绿色通道”，提供优质医疗服务

开通就医“绿色通道” 为人才健康保驾护航

——在全市优化营商环境加强人力资源社会保障服务若干措施政策培训班上的解读发言

    根据《***人民政府办公厅关于印发加强人力资源社会保障服务若干措施的通知》（*政办发〔2018〕52号）精神，我委主要任务为协调定点医院开辟急需紧缺人才诊疗“绿色通道”，提供优质医疗服务。主要措施如下：

一、落实健康诊疗服务定点医院

为给急需紧缺人才提供就医便利，经研究决定，将市人民医院定为急需紧缺人才诊疗服务定点医院。急需紧缺人才可在定点医院享受方便、快捷、优质的诊疗服务。对未确定为定点医院的单位，也要求其根据本单位的工作特点，积极为急需紧缺人才提供优质的医疗卫生服务。

二、建立诊疗服务“绿色通道”

根据急需紧缺人才诊疗服务工作需要，定点医院结合自身工作实际，制定急需紧缺人才诊疗服务工作举措、工作流程，畅通预约、挂号、检查、治疗等诊疗服务“绿色通道”，设立专门的接诊室指导急需紧缺人才就医。对体弱、行动不便的急需紧缺人才由专人全程提供导医服务或上门服务。同时，根据急需紧缺人才的医疗需求，主动帮助其联系区内外知名专家进行医疗会诊。

三、提供医疗保健特需服务

针对急需紧缺人才的工作特点和就医需求，为其提供及时服务和特需服务。急需紧缺人才到定点医院就诊或检查时，及时提供医院诊疗服务项目等相关信息及床位。定点医院根据急需紧缺人才的就医诊疗情况及健康状况，建立专家联系制度。做好经常性的巡诊和随访工作，对其用药、康复治疗、健康保健等提供全面指导服务。

四、全方位做好健康体检服务

定点医院根据工作需要为急需紧缺人才提供健康体检工作，选派技术精湛的医学专家，为急需紧缺人才体检提供方便、快捷、人性化的体检服务，并在7个工作日内对参加健康体检人员出具健康体检结果和健康状况分析报告，提出健康保健指导意见。

五、加强卫生人才队伍建设

为进一步提升全市医疗服务水平和能力，做好急需紧缺人才诊疗服务工作，我委对全市卫生计生人才队伍建设作出总体规划，制定一系列人才培养措施；开展“最美医生”“最美护士”评选工作；优化新技术、新成果的奖励政策；不断激发高层次医学卫生人才服务经济、服务社会、服务群众的工作热情，进一步提升业务水平和能力，更好地为急需紧缺人才和全市人民健康保驾护航。

下一步，我们将继续加强对急需紧缺人才诊疗服务工作的领导和管理，指导定点医疗单位形成责任明确、管理科学、程序规范的工作机制，细化工作流程，形成良好氛围，确保需紧缺人才诊疗服务工作得到有序推进、有效落实。