供电企业发展汇报材料(精选多篇)

60年来，特别是近年来，卢氏县电业局在各级党委、政府和省、市供电公司的正确领导下，认真贯彻落实“新农村、新电力、新服务”发展战略，以发展为主题、以安全为基础、以效益为中心，狠抓企业管理、电网建设、营销管理、优质服务和多经发展，全局上下凝心聚力，开拓奋进，各项工作均取得了骄人的成绩。

在卢氏县，提起电业局，人们无不翘起拇指称道。这不仅因为电业局是贫困县里屈指可数的待遇高、福利好的单位，更是因为电业局近年来取得的骄人成绩和给老区人民生活带来的新变化。

60年艰苦创业，60年沧桑巨变。卢氏电网从无到有、从小到大、从弱到强，为全县经济社会发展输送着源源不断的电力，卢氏电力人用高耸的铁塔、绵延的银线谱写了一曲曲壮丽的乐章。

60年来，特别是近年来，卢氏县电业局在各级党委、政府和省、市公司的正确领导下，认真贯彻落实“新农村、新电力、新服务”发展战略，以发展为主题、以安全为基础、以效益为中心，狠抓企业管理、电网建设、营销管理、优质服务和多经发展，全局上下凝心聚力，开拓奋进，各项工作均取得了骄人的成绩。

一组数据充分说明了卢氏县电业局近年来发生的巨大变化和为全县经济建设做出的巨大贡献：xx年，卢氏县售电量比xx年翻了一番，职工年收入总额是xx年的3.5倍；全县规模以上工业企业46家，工业总产值实现23.27亿元，电业局售电量达到1.6亿千瓦时，用电容量在500万千瓦时以上的矿产开发企业有16家，虽然户数不多，但其用电量却占到了全部售电量的70%以上。

一、创新创业之路

位于豫陕交界深山区的卢氏县是国家级贫困县，同时又是全省面积最大、人口密度最小的深山区县，素有“豫西后花园”和“河南小西藏”之称，前者盛赞了卢氏山水之美，后者却道出了卢氏山水之险。在自然条件极其恶劣的情况下，勤劳朴实、勇于奉献的卢氏电力人在局长程跃森和局领导班子的带领下，克服重重困难，顽强拼搏，累计投资3亿多元，先后完成了卢氏一期、二期、三期农网改造工程，户户通电工程，中西部电网完善工程，建成了35千伏汤河变电站、范里变电站、磨口变电站、瓦窑沟变电站、沙河变电站、新村变电站、城西变电站、夜章坪变电站、杨家湾变电站，改造了五里川变电站、双槐树变电站、狮子坪变电站、官坡变电站、潘河变电站、杜关变电站，新建35千伏线路10条近300公里，改造了35千伏线路8条近200公里，完成了全县352个所有行政村的农村电网改造，使卢氏电网主网和村级电网得到了脱胎换骨的改造和建设，完全满足了当地经济和社会发展的需要。

勇于开拓的卢氏电力人并未停止奋进的脚步。xx年4月2日，是个值得铭记的日子，卢氏第二电源点朱东线工程正式开工建设，经过一年多艰苦卓绝的奋战，xx年6月27日，投资1.12亿元的卢氏第二电源终于建成投运，改变了长期以来，卢氏县一直由110千伏五横线单电源供电，受地形地貌和气候环境等客观因素影响，供电质量难以保障，地方经济发展受到严重制约的状况，为卢氏经济腾飞插上了有力的翅膀。

卢氏电业局取得的骄人成绩得到了各级领导和全县人民的充分认可，xx年12月和xx年4月，局长程跃森分别被授予全省农电工作先进个人荣誉称号和全省“五一”劳动模范荣誉称号。

二、求真务实之路

卢氏县地域辽阔，境内有河流涧溪2400多条，水能蕴藏量13.8万千瓦。xx年2月，程跃森被三门峡供电公司聘任为卢氏县电业局局长。上任后，程跃森带领局领导班子成员深入一线调查研究，前瞻性地看准了卢氏丰富的水电资源，先后多方筹措资金7000余万元，建成水电站7座。在xx年县属国有企业改制中，卢氏县电业局抢抓机遇，强强联合，促成了总资产价值近两个亿的国有水电企业卢氏县水电开发公司和渠管所改制，并以零资产移交电业局，形成了大、小水电资源优势互补、浑然一体的水电发展格局。

在企业管理中，卢氏县电业局始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，严守安全工作规程，全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，建立健全各项安全管理制度，加大安全检查监督力度，定期开展安全生产大检查、“责任铸金牌”、“两清理”以及“安全生产和优质服务百问百查”等一系列活动，违章现象得到根本遏制，从而实现了“以零违章保零事故、零伤亡”的安全管理目标。截至xx年9月15日，卢氏县电业局安全运行记录达到3969天，先后被三门峡市人民政府授予“xx年度安全生产工作先进单位”等荣誉称号。

在营销管理中，卢氏县电业局积极探索创新，促使企业效益不断提高。xx年10月份，受国际金融危机影响，卢氏县工矿业企业纷纷停产、限产，用电量下降近30%。

在保证稳定大局的基础上，卢氏县电业局进一步加强大户供用电管理和服务工作，根据大客户管理和强力推进电力市场开拓的工作需要，合理调整和充实供用电管理人员，做好用电容量在315kva及以上的大客户的服务、抄收和重点管理工作。同时，建立和完善了大客户用电档案，定期对大客户进行走访，及时了解客户的意见和建议，不断改进自身工作和服务，使大客户管理工作得到了强化和提高。

在优质服务中，卢氏县电业局针对山区住户分散、距离较远的实际，出台便民措施，每月分派人员定时定点到台区进行收费，提高了用户的缴费热情，受到了社会的一致赞扬，被山区群众誉为“电力货郎队”。与此同时，卢氏县电业局充分抓住全县矿产资源丰富的有利条件，为重要客户简化报装程序，主动上门，超前服务。组织业务人员协助企业办理供电手续、技术人员帮助安装电器设备，达到早建成、早投产、早收益的目标，真正树立起服务意识、竞争意识、效益意识，尽一切可能增供扩销。今年年初，卢氏县电业局主动安排人员为晋豫钢铁公司架设10kv线路330米，并主动为企业进行电力配套规划，用爱心和诚信赢得了电力市场，增强了投资方的投资信心，构建出了和谐的供用电关系。

服务无止境，用心才会赢。近年来，卢氏县电业局连年得到县委、县政府的通令嘉奖，在全县行风评议中，连续5年保持省电力公司“零投诉”和全县公共服务行业第一名的优异成绩。

三、迎难而上之路

进入xx年，卢氏电业局的各项事业蒸蒸日上，快速发展。

然而，7月30日，一场6xx年不遇的罕见强降雨突袭卢氏山城！

一夜之间，全县9座35kv变电站、9个供电所围墙倒塌、设备区进水，8座水电站厂房和设备区进水，39条10千伏供电线路故障跳闸，416千米的10千伏线路损毁，1032千米的400千伏线路倒杆断线，253个配电台区、3790余根电标被洪水损毁贻尽，全县19个乡（镇）中17个乡（镇）、323个行政村供电中断！

“辛辛苦苦七八年，一夜回到网改前”。灾情就是无声的命令。抢修电力设施，尽快恢复供电刻不容缓。坚强的卢氏电力人擦干泪水，发扬不畏艰险、能打硬仗的作风，迅速开展生产自救，全力恢复供电，谱写了拼搏奋进、忠诚奉献的动人篇章！

……此处隐藏44992个字……单位”或“全国精神文明建设工作先进单位”称号。

五、狠抓党风行风建设，树立公司良好企业形象。

1、落实党风廉政建设各项工作。一是继续抓好党风廉政建设责任制的落实，把党风廉政建设工作与生产经营管理紧密结合起来，层层签订党风廉政建设责任状。坚持做好责任分解，严格责任考核，加强监督检查。二是完善建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，继续以《实施纲要》和《廉洁从业若干规定（试行）》的学贯为重点，认真开展反腐倡廉警示教育活动，积极构建反腐倡廉大格局。2、做好信访案件查处工作。进一步强化党风廉政的监督，做好信访工作。对贪污受贿、挪用公款、失职渎职案件，尤其是利用职权收受“回扣”、私设“小金库”、工程中标后分包非标项目和设备等方面的违法违纪案件要重点查处，发现一起处理一起，做到条条有答复，件件有回音。3、扎实开展效能监察工作。进一步建立健全用电抄核收效能监察工作长效机制，围绕工程设计、施工、监理和设备采购招标、用电营销及强管理降线损等项目的效能监察。通过选择立项，对公司有关工作中的薄弱环节和重点部位查漏补缺，实行有效监督，铲除不廉洁行为和腐败现象滋生的土壤。4、加强行风评议建设。深入推进客户满意度调查、行风测评、客户投诉和社会监督评价体系的“三位一体”建设，认真贯彻供电服务“八字”方针、“三个十条”，进一步健全完善行风建设、优质服务、营销管理、生产管理和信息披露等方面的管理办法、标准。加大对行业作风建设奖励办法及处罚暂行规定的执行力度，创新服务理念，将行风建设的要求贯穿到生产经营的每一个环节，完善95598服务系统功能，接好每一个电话，接待好每一个客户，建设好每个服务窗口，向社会各界征求对公司行风建设的意见和建议，在企业和客户架起心与心相通的“连心桥”，继续保持在全县民主评议行风的前列位置。

今后五年，是加快公司发展的极其重要的战略机遇期，我们要更加紧紧依靠公司的党员、干部和员工，努力实现公司的发展目标。到2014年，**电网要基本上形成以220kv双环网为供电骨干网架，以110kv网络为主电网，以35kv网络进入负荷中心的高压供电网络；资产总额突破4亿元；利税总额突破4500万元；售电量突破12亿千瓦时；全员劳动生产率达到20万元/人/年；员工收入与企业、社会同步发展；巩固国网一流荣誉称号，争创国网农电综合标杆单位，靠近国际一流，同业对标综合评价位居全省县级供电企业前列。

各位代表、同志们，新时代孕育新机遇，新目标激发新动力，展望未来，机遇和挑战并存，希望和困难同在。让我们以党的十七大精神为指导，努力实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，牢牢把握党的工作方向，以开拓创新的思想观念，奋发向上的精神状态，知难而进的拼搏意志，去开创新局面，谋求新发展，展示新作为，为公司的改革发展提供坚强的政治保证，为建设“一强三优”现代公司而努力奋斗！

第五篇：供电企业评星创优工作汇报材料文章标题：供电企业评星创优工作汇报材料

按照省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神，切实加强“一强三优”型供电企业创建力度，全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展，我局于07年在全局范围内扎实开展了“评星选优”工作。一年来，我局的“评星创优”工作，在各级领导的关怀帮助下，在局领导班子成员的共同协作和正确引导下，在各部门认真工作和配合下，在社会各界的帮助下取得了较大的成果，现将情况汇报如下：

一、健全“评星创优”组织机构，确保“评星”工作扎实有序。

为保证“评星选优”工作稳步有序开展，我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组，负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室，负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际，形成可行性强的实施要点和工作细则，明确工作目标，抓住工作重点，理顺工作思路，确保活动实效。

二、加强“评星创优”制度建设，确保“评星”工作有规可循，有据可守

1、落实责任管理机制。按照谁主管，谁负责的原则，将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2014年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。

2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度；不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进一步完善行风监督员建档归档工作，确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评，组织召开了基层所行风工作经验交流会，汲取经验，形成互补。

三、加大宣传力度，为“评星选优”工作营造良好的舆论氛围。

1、加大新闻报道工作管理力度，建立员工投稿奖励机制，鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件，积极宣传我局行风建设优质服务成果，增强企业健康向上的社会形象，营造良好的舆论氛围。

２、充分利用企业宣传媒体，推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度，对新闻资讯进行及时更新，对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏，为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。

四、加大窗口建设力度，为“评星选优”工作提供源动力。

1、加强窗口规范化管理。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识，加大环境建设力度，确保服务用品齐全，窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训，切实规范人员服务行为，确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系，规范服务流程，实行真正的“一口对外”。

2、加大科技投入力度，不断提高服务的科技含量，增强准确性和透明度。充分发挥客户服务热线作用， 进一步完善局客户中心投报受理职能，实行24小时值班值宿制度；与邮局联网，在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。

五、提高优质服务水平，为“评星选优”工作增活力。

1、加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育，深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》，增强员工的优质服务理念。

2、健全服务机制，坚持局（所长）接待日制度，定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制，明确首问内容、标准，了解客户所想、所需、所求。

3、加强电网建设，提高两率，提

供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识，不断加强电网建设，构筑坚实网架，增强供电可靠性。合理安排检修，扎实开展春、秋检，实现安全、优质、可靠供电，抓好安全生产，搞好线路日常维护，确保安全稳定运行，不断提高两率指标。

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