《物业管理系统》销售合同书

时间：2024-05-22 19:38:10 阅读全文下载本文

《物业管理系统》销售合同书

甲方：

乙方：佛山精拓信息科技有限公司

甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上就甲方向乙方购买《精易通物业管理系统》软件事宜共同制定如下合同内容：

一、《精易通物业软件项目报价书》为本合同的附件，与合同具有同等法律效力。

二、软件使用权、安装及费用：

1、乙方开发、生产软件产品《精易通物业管理系统》，并拥有该等软件产品的计算机软件著作权；

2、甲方购买获得乙方开发、生产的软件的使用许可授权，乙方同意授予甲方《精易通物业管理系统》该软件正版产品的永久使用许可权。

3、本软件功能模块有：基础资料、计费管理、物业账务、经理查询统计、我的桌面、系统维护等内容（参考报价书）

4、《精易通物业管理系统[标准版]》许可授权安装于甲方指定1个项目3个客户端。

5、 报价方案（基本模块1项目3客户端，详见附件）:

序号	功能版块	功能名称	报价(元)	备注
1	基础资料	组织机构设置	1600
		物业项目设置
		房产资料
		业户资料
		入驻登记
		计费项目设置
		计费项目承担及公式设置
		其他辅助基础资料
2	收费管理	抄表管理	8300
		公摊管理
		费用通知单管理
		收款结算管理
		预收款管理
		应收结转管理
		银行代收管理
		其他业务收款
		付（退）款管理

4	物业账务	期初应收款	1500
		期初预收款
		期初保证金及其他代收款
		年度账务处理
		收支情况统计
		业户应收明细账
		业户应收余额表
		预收项目明细账
		预收项目余额表
		保证金及代收代支明细账
		保证金及代收代支余额表
5	发票接口	接口设置（如发票类型、税率、开票项目）	4800
		自动导出开票 (须设置开票系统路径，轮询时间)
		自动导入开票结果
7	客户服务	报修管理	3000
		投诉管理
		综合服务
		短信服务

8	决策分析	业户欠费统计	2500
		业户账龄分析
		物业状态统计分析
		业户费用月度统计
		收费项目结算统计
		业户收款汇总统计
		业户收款明细统计
		物业收费统计分析
		业务收支统计
		其他业务收支统计
		业户账务查询统计
		客户服务统计分析
9	系统维护	角色权限设置	1000
		工作人员设置
		人员登录及角色授权
		账套及参数设置
		数据维护管理
		工作日志管理
		在线更新
以上PC端合计			22700
手机APP端			18900
PC +手机APP			41600
8折优惠			33280
税率			4%
税金			1331
总合计			34611元

注：以上的报价包含壹个项目内的壹个服务端和叁个站点（客户端），项目规模在1000-2000户之间，含服务器软件的安装，含实施培训。在同一项目内新增站点（客户端）时，每新增一个站点(客户端)为2680元

6、 软件许可授权及付款方式：《精易通物业管理系统[标准版]》的许可授权软件费用（含税）：元，大写：）。合同签订时由甲方向乙方支付软件款总额的70%（元）后，即进入软件安装实施培训阶段，实施培训完成后支付软件款余下30%软件款（元）。

7、 后期技术咨询维护服务费用：

本系统完成安装调试之日起，甲方享受一年的向乙方免费技术咨询维护服务。在现行合同规模下，一年后对甲方的远程售后技术咨询维护服务费（网络或电话，含发票开票接口的维护）为软件价款的15%（ *15% = 元/年）。

四、技术支持：

序号	服务项目	服务内容
1	安装调试	上门安装调试。测试网络连接是否正常；测试数据库的连接是否正常；做好数据的自动备份机制；做好软件系统的初始默认设置。
2	人员培训	上门集中培训。讲解软件的操作流程，具有针对性地对不同操作权限人员进行操作演示，讲解。
3	指导初始化工作	指导操作人员进行基本资料的录入、系统的相关设置等初始化工作
4	远程技术支持服务	通过QQ网络远程协助、电话、电子邮件、短信、公司网站，技术支持QQ:284247308；服务热线0757-82221141
5	上门支持	如远程方式仍不能解决问题时，将派技术人员上门服务。
6	响应时间	当系统出现使用问题或故障而且通过电话咨询等方式无法解决时，乙方应按照如下响应级别做出响应： 1、一级响应：在接到通知之后8小时之内赶到现场或30分钟内进入远程服务，恢复系统运行或采用应急方案。（适用于：系统无法启动；系统不能正常运行；分支机构无法登录服务器；其它因为系统原因导致业务无法正常开展的情况。） 2、二级响应：在24小时内解决问题。（适用于：系统中的某个功能出现故障，但整个系统仍能工作；数据出错。） 3、三级响应：在48小时内解决问题。（适用于：使用指导；操作环境的错误排除；备份或恢复；根据客户需要进行功能调整）。

五、售后服务：

序号	服务项目	服务内容
1	服务内容	1) 非硬件意外引起的《精易通物业管理系统》软件使用过程中的故障排除服务； 2) 非硬件意外引起的《精易通物业管理系统》数据库维护服务； 3) 重装WINDOWS操作系统引起的《精易通物业管理系统》的重新安装服务； 4) 在原版本框架内的在线更新升级服务，重大版本变更除外（如增加框架模块）； 5) 人员变更重新培训； 6) 软件使用过程中的操作技术咨询服务。
2	人员变更培训	含在每年的维护服务费中.
4	产品附件保修	产品附件有安装光盘和软件锁。如非正常原因造成的物质性损坏，需另外购买，软件锁200元/把，附送光盘。
5	软件版本升级	提供相同版本的免费升级服务。如因用户特殊需求，需要进行系统非同版本的升级，升级费用根据双方协商确定