商业工作总结(精选多篇)

第一篇：2014年商业统计工作总结

2014年xxx区商业统计工作总结

2014年我区商业统计工作在上级业务部门的指导和区统计局的领导下，认真组织商业统计调查，及时反映商贸经营概况和居民社会消费水平，完成了各项工作任务。

一、 坚持学习，提高业务能力

始终把坚持学习作为一个永恒的工作重心。过去的一年，我们以学习科学发展观为契机，定期学习业务知识和统计理论，结合统计工作边实践边学习运用，提高自身素质，保持进取意识，以适应新形势的需要。

二、 做好调查，扩大统计范围

根据商业统计范围调整，限上单位月报范围扩大到个体户，我们对全区个体户经营情况进行了排查，对达到限上标准的个体经营户挨家挨户上门进行统计法的宣传，耐心细致地做工作，解除其顾虑，使其配合每月报送统计报表。我区全年新增限上报表单位7家，其中个体户4家。

三、 做好服务，确保统计数据的准确性

统计数据的准确性是统计工作的生命线，关键是搞准调查的源头数据。年初我们对新增单位和原来限上单位的统计人员进行了业务培训，对商业统计指标和统计口径进行专项讲解，使其能熟练填报统计报表。每月不定期到报表单位进行统计服务，加强加深统计报表的指标理解，并且对限上单位的统计报表数据与财务报表进行比对，促其

真实客观反映商贸销售情况，确保了统计数据的准确性和真实性。加强对限下抽样调查的工作力度，深入到调查网点了解其经营情况，基本掌握全区商贸情况的的发展趋势，客观地反映我区商贸基本情况。

四、 做好参谋，提高统计信息服务

通过对商贸规模企业和个体户的统计报表数据和限下的抽样调查情况汇总，综合反映全区的商贸运行基本状况，准确及时地向领导和有关部门提供商业方面的综合统计信息，为领导决策提供真实的统计数据和建议。

第二篇：2014年商业贿赂工作总结

中宁县

余丁乡卫生院文件

中宁余卫【2014】50号

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2014年开展治理医药购销领域商业贿赂

专项工作总结

卫生局：

为有效治理医药购销领域的商业贿赂行为，进一步规范医疗服务，缓解群众看病难、看病贵问题，切实维护人民群众的利益，推进反腐倡廉和行业作风建设工作，根据我院《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施方案》，我院经过三年来的共同努力，取得了显著的成效。现就我院二〇一四年开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作总结如下。

一、提高认识，加强组织领导，积极开展了治理医药购销领域商业贿赂专项工作活动。

根据卫生党委的安排部署，医院及时召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作活动会议，并制定了医院开展此项活动的2014年工 1

作计划，成立了活动领导小组，在医院门诊大厅醒目的地方悬挂横幅、标语，要求各科室认真贯彻落实此项活动。

二、加强政治思想和职业道德教育。

医院深刻认识到政治思想和职业道德教育的重要性，把医德医风教育与政治思想教育结合起来，进一步规范了医疗卫生工作人员的工作行为，大力提高医务人员医德修养，教育广大干部职工知荣辱、明发展，在干部职工中广泛宣传“华益慰、朱跃民”等医德好、医风正、医术精的先进人物和事迹，号召全体干部职工向先进人物学习，激励引导广大干部职工提高医德修养。医院继续聘请行风监督评议员，积极查找医院、政务公开及行风建设工作方面的问题，促进我院提高医疗服务质量，改善服务态度，转变行业作风，树立医院良好形象。

三、行风建设工作

我院把2014年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和“三好一满意”活动相结合，从纠正群众关心的收受红包，搭车检查，开药提成和药品回扣等热点难点问题入手，深化了院务公开。坚持提高医疗质量，把保障医疗安全作为重点工作来抓，努力改进服务流程，改善就医环境，方便病人就医，增强服务意识，改善服务态度，加强财务管理，提高经济管理水平，严格医药费用管理，杜绝不合理收费。成立了以院长为组长的行风建设领导小组，并下设办公室，有专人负责行风建设工作，制定了《余丁乡卫生院2014行风建设工作计划》和《余丁乡卫生院医德医风考评工作实施方案》，为每位职工建立了医德医风考评档案，使行风建设有计划、有安排、

有落实、进一步促进了我院行业作风的好转。根据2014年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求，在全院开展了医疗安全百日专项检查活动和“诚信在卫生、满意在医院”、“小金库”专项治理工作以及“医疗惠民工程”等主题活动。

四、取得的成效

通过认真开展专项治理工作，使全院工作人员受到了深刻的法制、纪律和职业道德教育，增强了抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业意识，坚决遏制了医疗卫生商业贿赂蔓延的势头，并针对存在的问题，深化改革、健全制度、完善管理、堵塞漏洞，建立防控商业贿赂的长效机制，铲除滋生腐败的土壤和条件。

中宁县余丁乡卫生院

二〇一四年十二月三日

第三篇：商业系统工作总结

进入2014年以来，我们商业总公司党委在市委、市政府的正确领导下，深入学习实践科学发展观，以企业稳定为前提，以产权制改革为中心，推动国有商业企业不断向前发展，收到了良好效果。我们重点做了以下几项工作。

一、下力量做好已改制企业的遗留工作。

截止到目前，我们商业系统所属国有企业的改制工作已基本完成，今年

以来，我们把工作重点放在了解决已改制企业遗留问题上。

一是对百货大楼、万兴商场、第二百货公司、第二五金公司４个单位改制的后期工作以及原企业遗留的问题进行清理、解决。上述４个企业职工安置工作已完成，但改制后的企业尚未办理土地、资产过户手续，到12月底过户手续也即将完成。

二是做好各改制企业零散人员的劳动关系解除工作。由于各方面原因，我系统有33名职工未解除劳动关系，没有办理解除手续。今年以来，我们通过电话、入户走访等多种途径与这些职工取得联系，一次次做耐心深入的思想工作，使职工了解改制政策，服从大局，保障了改制工作的顺利进行。今年以来有18名职工解除了与原企业的劳动关系，按有关规定给予了经济补偿。其它职工我们也正在积极与他们取得联系，做他们的思想工作，以确保改制工作圆满完成。

三是做好部分职工档案不全和无档案人员的档案补办工作。在企业改制、清理档案工作过程中，我系统共清理出23名职工档案不全或档案丢失。今年以来通过我们进一步查找和与劳动局档案管理部门进行沟通、联系、协商，有18名职工的档案得到了完善或补办，剩余5名职工的档案补办工作也正在积极办理之中。

二、认真做好已改制企业下岗职工及退 ……此处隐藏1606个字……，在市委、市政府的统一安排部署下，各项工作进展顺利，为我市的经济发展和软环境建设做出了应有贡献。

第四篇：2014商业地产年终工作总结 -

2014年年度工作总结

进入天津义乌北方国际商贸城市场管理有限公司已经满一年，在这一年的时间里，个人在我们公司招商部的工作中取得了一定进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、工作总结

1、了解公司各项规章制度

我于2014年11月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目情况

作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。如自己对项目都缺乏了解，怎么向客户介绍项目？又怎么让客户才能信服你，到你项目投资发展？招商工作的顺利开展更无从谈起。个人由于是刚刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了新湖生活广场这个项目的自身项目情况。

3、学习招商工作专业技能知识

专业技能知识的掌握度，是成就一个优秀招商专员的重要因素之一。招商工作是一项比较繁琐的工作，这就要求了对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。个人在进入公司后，也不断加强自身专业技能知识的学习。比如学习招商工作的基本流程、招商工作每流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。时至年末，个人在招商工作专业技能知识方面虽仍有很大不足，但通过这一年时间的学习，

也还是取得了不小进步。

4、完成招商具体工作大致如下

①参加前期的市调工作；主要是对天津市及静海周边县、区店铺租金价格的调查、物管费的调查、当地已有品牌的调查、各路段人流量车流量的调查、当地居民消费水平及消费习惯的调查等，通过这些市调工作凸显我项目的优势与劣势，充分做到知己知彼。

②与同事共同完成对天津万达广场、滨江商厦、乐宾、麦购等商场现有品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有品牌分布图，充分了解天津已引进了哪些品牌及他们的档次，为本项目后期招商作为一定参考。

③独立完成对天津本地商家的亲自拜访；主要包括服装店、鞋店、珠宝店、皮具店、餐饮店、娱乐店等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面进一步深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。

④进一步电话联系本地意向客户；邀请他们到本项目销售中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、服装客户，本地意向客户有近50家，前期到项目中心谈过的有100家，其他业态客户后期继续跟进。

⑤已交意向金商户10家，其中包含6家餐饮，3家服装，1家红木家具。此外，因各种原因退还意向金商户3家，包含2家餐饮，1家烟酒品鉴店。

⑥电话联系北京地区以及外地客户；通过在网上收集各地商家信息，通过电话与之联系，为他们介绍本项目的大致的情况，为那些对本项目有兴趣的客户发送项目资料并持续跟进，邀请他们到天津项目现场详谈等。

⑦完成公司布置的各项工作。

二、个人工作反思

在这一年的工作中，我虽在工作中还是取得了一定进步，但在我自己看来，还依旧存在大量的不足之处，通过自我反省后，主要情况如下：

1、专业技能知识依旧匮乏；通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识还比较匮乏，主要体现在品牌认识不多、了解度不深；cad软件的运用能力一般。在以后的工作中，我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，同时也希望能继续得到公司领导的支持和同

事的帮助。

2、招商工作经验不足；在之前与客户谈判过程中，很明显的能感觉到自己招商工作经验还较缺乏，比如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各种性格的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。虽然工作经验来自平时工作的积累，但我相信在以后工作中只要通过自己的努力学习，加强对各方面知识的了解和深化，也能弥补部分经验不足的情况。

3、加强与公司领导和同事之间的沟通；我觉得有时自己太过于执着，在遇到一些困难和问题时总想依靠自己一个人的努力去完成，而未能和领导和同事进行良好的沟通。通过反思，我逐渐明白了一个道理，自己毕竟在工作经验和能力方面都还不足，如有问题都想着靠自己一人去苦思冥想的完成，这样反而效率不高，质量也不一定高。如能和公司领导、同事进行良好的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。

三、来年工作计划

本项目工作组在2014年工作中虽然取得了一定成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的2014年上半年里，本项目组的工作任务还是比较重，也相当具有有压力。为了本项目组2014年工作任务的顺利完成，在来年中，我将自己的工作大致计划如下：

1、继续推进本地意向较强的几家大型餐饮娱乐客户，争取在上半年里谈成1-2家（吉野家、土大力、过桥缘、亚惠美食广场等）；

2、继续推进天津及外地的特色餐饮类客户，对有意向的进行邀请或亲自拜访，争取在上半年谈成几家外地特色餐饮客户；

3、拜访天津主城区客户，寻找新的意向客户，顺便学习天津主城区的商业步行街、大型百货、大卖场的品牌知识和运作模式等；

4、逐步开始联系精品百货类客户，为后期义乌商贸城招商做好铺垫；

5、加大力度学习专业技能知识，不断武装自己，迅速提升自己的工作能力；

6、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的各项工作。

四、致谢

我是一个刚刚进入招商工作的菜鸟，在工作经验方面都还稍有不足。在此，

我要再一次感谢有限公司能提供给我这样一个实现自我的平台，我还要再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。

2014年12月6日

市场部