数字营销服务提供商介绍

数字营销服务提供商介绍

一、资质介绍

**生活电子商务有限公司，成立于2014年，注册资金1亿元。总部位于厦门，在湖南、广东、江西、深圳等省市设有子公司、分公司机构,业务遍及全国三十多个省份。**生活是一家致力于客户关怀和客户忠诚度提升的数字营销服务提供商。

公司自主研发的“券仓”平台，作为中国首家权益资源营运服务平台：主营业务为权益资源（积分兑换+权益营销）营运服务。通过以电子凭证为载体，高效匹配连接机构和商家，重塑并优化传统积分兑换+权益营销行业模式，衍生出营销支撑、渠道分销、政企福利等券仓生态业务体系，开拓出一片崭新蓝海。

CEO徐春华，**生活、券仓平台创始人、CEO，厦门市思明区第十七届人大代表，曾任职世通华纳、中经汇通公司集团高管，拥有丰富的支付行业经验及资源，擅长创新模式研究。

为了满足合作机构的风控规范，公司严格把关商户入驻条件，与合作机构共同协作，形成了低风险、低客诉的良好局面。同时，公司可配合机构要求缴纳10万元以内的风险保证金，用于应急处理和公共处理。

二、项目介绍

通过3年的深度营运，达成与众多500强的高效合作，主要合作客户有中国移动、中国联通、中国电信、中国银行、中国平安、银联商务、厦门航空等；主要合作品牌商户有沃尔玛、永辉超市、肯德基、必胜客、中石油、天猫、爱奇艺、芒果TV等。例如，我司是福建省移动电子券业务支撑服务商，合作内容有电子券的验证核销、商家的拓展结算等，年交易额达到17个亿。其他项目介绍请详见附件1。

三、商户合作情况介绍

目前我司合作商户品牌达58个，合作方式包括独家合作、直签和授权三种，涉及商超、购物、餐饮、烘焙、服务、电影票和视频等行业，其中线下门店37887家，线上平台35个。具体合作商户详见附件2。

我司商务团队遍布全国各地，合作商户规模不断扩大，可以给合作机构提供更多的服务和内容。

四、营销支撑

我司合作商户品牌已提供相应的折扣价格，具体详见附件3。另外，合作机构在我司合作商户叠加营销资源，我司可配合活动执行落地，包括商户洽谈、活动配置、对账结算及物料协商配送等。

五、其他服务能力

1、技术能力

券仓——中国首家权益资源营运服务平台在取得增值电信业务：“信息服务业务许可证（ICP）”、“增值电信业务：在线数据与交易处理业务许可证（EDI）”双证的情况下，平台一直注重质量管理与信息服务安全，先后获得“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO27001信息安全管理体系认证”、“ISO20000信息技术服务管理体系认证”等权威资质认证。

2、服务保障

1）提供高效的服务能力，在重大节日或休假中均会安排对应的值班团队，另在每日设定值班人员，相关项目经理和对应接口人保证通话顺畅，所有人员均提供7*24小时的快速响应能力，保证突发事件或紧急事件的处理。

2）为保障项目的运营的质量，每周将以周会的形式汇报项目每周的完成情况，存在问题，以保障项目的可控性。对于年度、季度、月度的重要沟通。

3）重视客户对产品的体验感受，定期根据市场情况，及时更新客户喜闻乐见的商品，保障满足客户需求。

4）我司注重客户信息安全，在进行虚拟票券发放时，采取加密方式，并能根据活动要求，采用适合的方式进行产品交付。