群众满意度提升行动宣传方案

**县群众满意度提升行动宣传方案

为做好全县群众满意度提升工作，全面展示我县在基础教育、基本医疗、困难帮扶、生态环境、社会治安、文体生活等领域取得的工作成绩和显著变化，提升群众对全县工作的知晓度、参与度和认可度，特制定如下宣传方案。

一、宣传安排

统筹运用传统媒体和新媒体，坚持网上网下联动、县乡（镇、街道）一体推进，采取全媒参与、融媒报道、立体呈现的形式，全方位、多层次地开展宣传工作。

（一）媒体宣传

1.图文报道。采取图文方式，制作群众满意度提升工作系列图文报道，全面展示我县2021年度群众满意度提升工作各领域的工作措施、成效进展等。围绕基础教育、基本医疗、困难帮扶、居住环境、社会治安、文体生活6个方面，展示各领域推出的惠民举措、亮点成就、下步计划等，图文报道要力求简洁、鲜活，通过**发布、**融媒等平台进行全媒推广，自**月**日起，每日推出一期。（责任单位：县民生改善攻坚行动工作专班、县融媒体中心）

2.新媒体推广。采用短视频形式，策划系列新媒体产品，全面展示我县2021年度群众满意度提升工作各领域的工作措施、成效进展等。围绕基础教育、基本医疗、困难帮扶、居住环境、社会治安、文体生活6个方面，突出亮点工作，制作短视频，时间1分钟左右，通过**发布、**融媒、视频号、微博等多平台推广。自**月**日起，每日推出一期。（责任单位：县融媒体中心）

3.联动宣传。各乡镇（街道）、县直有关部门单位在做好县融媒体中心融媒产品转载的同时，利用本单位微信公众号、微信群等，通过文字、图片、漫画、H5等群众喜闻乐见的形式，宣传我县在基础教育、基本医疗、困难帮扶、生态环境、社会治安、文化生活等工作中取得的成绩和亮点，形成全县统一联动的新媒体矩阵和横向到边、纵向到底、覆盖全员的宣传强势。（责任单位：县教育局、县卫生健康局、县医疗保障局、县市场监管局、县残联、县乡村振兴局、县民政局、县农业农村局、县住房城建局、县生态环境局、县公安局、县文化和旅游局、各乡镇街道、大众网**频道）

（二）新闻发布会

1.自**月**日起，召开6场群众满意度提升工作系列新闻发布会，频率为每天一场。具体时间安排见附件1。

2.地点：县多媒体报告厅。

3.发布内容：

文体生活专场：健全完善公共文化服务设施网络，提升公共文化服务质量，广泛开展文化惠民活动等方面推出的惠民举措、亮点成就、下步计划等。（责任单位：县文化和旅游局）

基础教育专场：抓实校外培训、有偿补课、学生课业负担三大短板提升，推动全县教育质量稳步提升、深化基础教育改革、强化对外合作交流、推进重点工程建设等方面的工作举措、进展成效、下步计划等。（责任单位：县教育局）

基本医疗专场：实施医疗服务能力提升工程，推进公共卫生服务下沉，抓好医保政策落实，开展药品专项整治活动等工作采取的措施、取得的进展、下步计划等。（牵头单位：县委宣传部，责任单位：县卫生健康局、县医疗保障局、县市场监管局）

困难帮扶专场：高度重视残疾人民生改善，精准帮扶贫困群众，构筑省级社会救助城乡统筹试点等方面推出的惠民举措、亮点成就、下步计划等。（牵头单位：县委宣传部，责任单位：县乡村振兴局、县残联、县民政局）

生态环境专场：深化农村人居环境整治提升，优化社区居住环境，加强环境保护专项整治，农贸市场农村集市环境整治等方面的工作举措、进展成效、下步计划等。（牵头单位：县委宣传部，责任单位：县生态环境局、县农业农村局、县住房城建局、县市场监管局）

社会治安专场：严打各类违法犯罪，全力提升社会治理效能，加强执法规范化建设，加强道路交通安全整治等方面的工作举措、进展成效、下步计划等。（牵头单位：县委政法委，责任单位：县公安局）

4.参加对象：由发布单位根据发布内容涉及领域，从机关干部、服务对象、基层干部群众、两代表一委员等群体中邀请，人数在30人左右。

5.县融媒体中心、大众网安排记者全程参与新闻发布会，进行全程录播，通过视频、图文等形式进行多平台发布。

6.请相关责任单位将发布通稿于**月**日前传牵头单位，牵头单位提前两个工作日将加盖单位公章的《新闻发布会申请登记表》（附件2）及发布会主持词、发布辞、答记者问等相关材料报县委宣传部新闻办审核。

（三）电视访谈

县融媒体中心开设“群众满意度提升系列访谈”栏目，采访县直有关部门单位主要负责同志，谈本部门单位推进民生事项的工作措施、亮点成效、下步计划等，频率为每天一期。**月**日播出第一期（具体时间安排见附件3），通过电视、广播、**发布、**融媒等多平台进行刊播。

县直有关部门单位要确定一名联络员，配合做好访谈工作，将联络员信息（姓名、职务、联系方式）于**月**日下午下班前报县融媒体中心，并及时对接，提前两天将访谈稿件（600字左右）报县融媒体中心。

四、工作要求

（一）高度重视，密切配合。做好群众满意度提升宣传工作是当前一项重要宣传任务，各有关部门单位要切实提高政治站位，精心策划，周密安排，做好各项宣传工作。县直有关部门单位要充分发挥主体作用，主动提供宣传素材和新闻线索，积极支持配合媒体采访活动，做好相关保障工作。

（二）拓宽渠道，广泛传播。县融媒体中心、大众网**频道要发挥充分运用全媒体传播手段，将新闻宣传、新闻发布会、电视访谈等内容，通过“报、台、网、微、端”等多种渠道广泛传播。积极向大众网、海报新闻、今日头条、网易等网络媒体推送，同步向新华社客户端、微博、抖音、微信视频号等媒体矩阵推送，形成县内县外一体、网上网下联动的立体传播格局。

（三）加强策划，细化分工。围绕不同主题，加强策划，设置好议题，推出一批有深度、有分量、有独到见解的报道使各项宣传入眼入耳入心。细化分工，责任到人，严格执行“三审三校”制度，拿不准的问题及时请示，重要稿件按程序送审。

附件1

群众满意度提升工作系列新闻发布会安排

附件2

新闻发布会申请登记表

附件3

“群众满意度提升系列访谈”播出时间