第一篇:如何加强税务干部作风建设——转作风优环境活动征文
转作风优环境征文
如何加强税务干部作风建设
庄才佳
根据县委县政府的统一部署,一场旨在优化税收环境、促进地方经济和社会发展的“转作风,优环境”专项活动已在我县国税系统全面展开。但是机关作风建设是一项系统工程,需要我们以战略的眼光、创新的思维,积极探索科学有效的方法和措施,坚持不懈地抓下去。结合税务干部队伍现状和税收工作实际,我认为抓好税务系统干部作风建设应从以下四个方面入手:
一、要领导带头。行风建设有个上行下效的问题,从某种意见上讲,一个单位的作风不仅是抓出来的,更是领导带出来的。要坚持领导带头,首先要求领导要在作风建设中身体力行,当好表率,发挥好示范作用,要求大家做到的自己首先要做到,要求大家不做的自己坚决不做。作风建设中,领导坚持做到了“从我做起”,才能要求人人“从我做起”。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,说的就是这样的道理。
要坚持领导带头,还要求一个单位的领导要切实重视并带头抓紧抓好本单位的作风建设。作为领导,无论正职副职、 1
级别高低,仅仅自己做好还不够,还要对作风建设敢抓敢管。一把手要对本单位的作用建设负总责,其他领导也要坚持一岗两责,管好自已的人。当队伍当中或身边的同志出现不良作风时,不可装聋作哑视而不见,也不可熟视无睹高高挂起,要克服老好人的思想,敢于扮“红脸”,及时予以指出,扶正祛邪,这样才能使本单位锻造并形成良好的风尚。
二、要坚持两手抓。过去我们抓作风建设有个偏颇的认认识,就是简单讲优化服务,就连税务稽查这样以维护税法尊严的刚性工作也强调要搞好服务,未免有把服务无边际泛化之嫌。税务部门是综合经济执法部门,其职能作用大多是通过税务行政执法和为纳税人服务两种工作形式得以体现,因此税务部门作风建设必须坚持两手抓,即一手抓优化服务一手抓严格执法。抓优化服务,就是努力通过建立健全一系列文明办税制度、推进税收征管信息化建设等途径,为纳税人提供更加文明、更加便捷、更加高效的税收服务。这是税务部门作风建设的直接体现。抓严格执法,就是努力通过加强税收执法监督、提高税务人员的税收执法水平,达到对不同对象执法标准合法统一、执法尺度宽严一致的目的,这也是税务部门“转作风、优环境”题中应有之义。从某种意义上,对涉税违法行为不袒护,执行税收法律法规不打折扣,营造公正公平的税收环境,就是对依法经营者最好的“照顾”,也必将对外来客商产生持续恒久的吸引力。
三、要加强制度约束。对干部作风中存在的庸、懒、散等错不及违法的现象一直以来缺乏制度约束,单纯提倡和喊口号是软弱无力的,也是不可持续的。因此抓好作风建设,必须坚持自律和他律相结合,通过建立健全制度,完善约束机制,为作风建设提供强有力的制度保障。正是基于此,我县国税局在充分调查研究的基础上出台了《干部责任心管理办法》,对工作不力的平、庸者将采取组织措施,可谓作风建设中的制度创新。
四、要提高干部素质。作风是思想的外在表现,一切源自于心,干部素质的好与坏直接决定干部作风。作为一个执法部门,干部税收业务素质不高势必影响税收执法水平,作为一个直接面向广大纳税人、为纳税人提供税收服务的部门,职业道德素养不高也势必影响纳税服务水平。抓好作风建设,应时刻把提高干部素质摆在突出重要的位置,大力实施大培训战略,努力通过举办政治理论学习、税收业务培训、职业道德教育、文明礼仪培训、知识更新教育等多种形式的干部教育培训,持续提高干部的思想政治素质、科学文化素质、税收业务素质、职业道德素质,真正使优良作风成为干部的自觉行为。
总之,作风建设不可能一蹴而就、立竿见影,只要我们坚持领导带头抓,多管齐下,形成一级抓一级、层层抓落实,一定能进一步转变机关工作作风,实现优化环境、促进发展
的目标。
第二篇:优秀税务所长征文
成群的鲈鱼顺着回潮涌进灌河口,兜一网便是一船银白,好不自在。一只红澡盆被埠头的水草缠得不住打旋。
这不是税务所长**最珍爱的那只红澡盆么?
荣庄人没有不熟悉这只红澡盆的,就如没有不知道**一样。
打陈唐那年代,荣家一脉避乱战到灌河口发展到今天的荣庄,只出了一个“逆种”,就是荣所长。
本以为他能光宗耀祖,当他穿一身蓝制服回庄组建一个税所时,人们还当是再亲亲不过同宗一条血脉的,荣庄都亲热地唤他一句阿根,没曾想这六亲不认忘本的没几年就把全庄人给得罪光了:他娘临死前还说怎么养了个胳膊往外拐的儿子,老婆气回娘家出了车祸再也回不来了。本来大伙靠山吃山,靠水吃水,靠加工几样土产换几块钱松松裤带,税钱一交就跟剜肉一样,**却没半分通融,不念乡亲情分。故此,荣庄上下彼此称呼都挺近,就是见到荣所长全冷脸称一句“荣所长,您又来收税啦!”虽说他没一文落腰包,日子一样穷得漏风,可谁瞅他都是一肚疙瘩。
荣所长四十岁那年,从灌河口捡回一只顺流而下的红澡盆,那一带祈福时便把澡盆漆成红色,传说会带来好运。
这只澡盆红得极耀眼,里面卧着个女婴,小小的,红通通的皮肤,两片嘴唇无助地空吮着。
荣庄人闻听都叹说女婴怎让他给领了去。但也许红澡盆会给女孩带来好运,至少能让她的生命延续下去。
好奇的人会常见到这样一个场景:荣所长摇着红澡盆,哼着歌谣抑或团团转着熬着米汁喂婴儿、换尿布,便觉得他还不算坏得彻底,偶尔便有一些奶汁用不完的妇人抱过孩子喂奶,荣所长也不说谢,只是眼里湿润润的。
孩子有了个名字叫水红。
荣庄人照例冷淡地喊阿根“荣所长”,但能围绕水红与他搭讪两句。
一年年就这么淡淡地过去,后来女孩外出上学,出庄时荣所长没有送,有人看见他盯住红澡盆发呆。从此,他再也不许任何人碰那只红澡盆,庄人习惯了他的固执和不近人情,倒也不以为怪,只有女孩放假回来,全庄便听得见那爷俩的笑声散都散不尽,水红极灵气,有空就给庄人讲外面许多新鲜事,没人不喜欢她,都说只要有红澡盆,水红便离不开荣庄。
荣所长退休了,一下子苍老了许多,荣庄人并没觉得大快人心,依旧不冷不热地与他相处着。
水红再回来时,红澡盆旁的笑声变成了争执,头一回爆发出荣所长的吼声,荣庄猜莫非是女孩找到父母要走了。
喂过水红奶的几个婶子探来消息说是女孩考上了荣所长那一行的学校。毕业后得回荣庄收税的。荣老头坚决不准。
“我这辈子无愧国家税收,可这辈子的委屈也是硬撑下来的,你小丫头能受得住么?”婶子学着话,“也不怪咱乡亲,是大伙太穷了,税收得难交得也难啊。”
荣庄人便在想水红会不会回来收没人情味的税。
水红还是去税校了。
可是为什么两年后的今天,荣所长把红澡盆丢进灌河口呢?难道他不想水红再回来了?
水红还是回荣庄了,一身蓝制服。“荣所 ……此处隐藏1595个字……议论起来。我听到有位老伯说:“怎么买票要等那么久,这位小妹是新来的吧。”另一位接着说:“应该是吧,以前没有见过她,是不是刚毕业的,怎么安排一个不熟悉业务的人卖发票呢?”听到这里,我的心不由得更加紧张,又生怕会出错,所以动作就变得更加慢了。突然从人群中听到一把很柔和的声音:“你们看小姑娘正在努力做了,我们应该给她一点时间。”我朝这把声音看去,是一位中年妇女在为我说话,她还给了我一个会心的微笑和肯定的眼神。她的微笑和眼神给了我很大的支持,慢慢我的紧张情绪得到了舒缓,脸上的微笑变得自然多了,动作也变得轻巧多了,纳税人一个接一个领着发票满意地离开。 纳税人的微笑给了我鼓励和支持,在工作中,我也坚持用微笑来给纳税人服务。我始终有着这样一个信念:微笑是有回报的,当我们付出微笑的同时,得到的是更多的微笑、理解与支持。2014年,我
被安排到纳税人服务中心工作,在这里,我更加体会到了微笑的“神奇”。一位礼仪专家说,微笑不但包括面对面言语交流的微笑,还包含看不到的微笑。说话时候面带微笑,即使不是面对面,别人也会感受言语间自然流露出的亲和力,效果远胜过千百次理直气壮的解释。记得,不久前一位纳税人因为过期办理税务登记证而要被罚款。这位纳税人百思不得其解,为何没有通知就被罚款了,对处罚很不满意。接到这位气冲冲的纳税人的投诉电话,我始终面带微笑,耐心听取他的意见,详细地给他解释罚款的原因,并告知他相关法律法规的规定。起初,这位纳税人很不耐烦,也不接受的我解释,觉得我们是有意不通知他才造成罚款的。我不厌其烦地为这位纳税人解释,经过大概半小时的努力,我的耐心和微笑最终打动了这位纳税人,他欣然接受了这个处罚。在服务工作中,由于微笑的表情,我们会很自然的使用温和的语调和礼貌的语言,这不仅能引发纳税人内心的好感,有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪,带来积极的工作效果。
随着社会经济的发展,纳税人的维权意识不断增强,对纳税服务提出了更高的要求。“微笑”服务已经成为新时代税务人的工作理念。走进办税服务厅,迎面而来的是一张张笑脸和一声声的问候:“您好,有什么可以帮您?”、“您好,请稍后”、“这是您的资料,请收好。”……在平凡枯燥、机械琐碎的工作岗位上,一个个普通的税务人员,也像我一样,在默默讲述着一个又一个微笑的故事,平凡的诠释着“始于纳税人需求,终于纳税人满意 ”的服务宗旨……
第五篇:感悟税务人生征文
清凉的秋风迎面拂来,渐渐趋散了夏日的酷热。当我漫步在宽敞整洁的道路上,置身于一栋栋高楼之间的时候;当我注目在姿态万千的广场喷泉前,留连于醉人的夜色的时候,除了感叹我们城市日新月异的变化,心中更涌动着一种骄傲与自豪,骄傲源自这些变化与我所从事的职业息息相关,自豪因为我是一名国税干部。
屈指算来,我从税已有十年—
—1994~2014,正好与国税同龄。十年前,我走出校门,带着青春与梦想,穿上了湛蓝色的税服。那时,也正是国地税机构分设的时候,我如愿地成为了国税的一员。时间的流逝是悄无声息的,不论你是感慨日月如梭、光阴似箭,还是觉得长夜难眠、度日如年,然而时间给我们带来的变化却是清晰可见,历历在目的。十年的岁月,让我从幼稚走向成熟;十年的光阴,让国税从创业走向发展。这十年,在我的人生旅程中已打上了深深的烙印;这十年,在税收的历史篇章中已留下了浓墨重彩的一笔。
十年来,国税与我们所处的社会一样,经受着风雨的洗礼,变革的阵痛,同时更享受着十年巨变带来的累累硕果。
税收收入的增长是最显见、最直观的。1994年全国税收收入4000亿元,2014年突破20140亿元,税收收入占财政收入的90%以上,税收“为国聚财”的功能得到充分体现。在国税干部的眼里,这些数字不再枯燥,其中分明饱含着自己辛勤的汗水;在国税干部的脑海中,税收收入上升的曲线不再单调,其中分明蕴含着征管改革、机构改革带来的成功的音符。
办公方式的改变,是每一个国科干部体会最深的。十年前,“电脑房”是一个有点神秘的地方,一般人不能轻易乱碰,会打字可是一个了不起的本领,电脑的运用也仅限于开税单、办登记等几个项目。而今,从早上九点到下午五点,手指离开键盘的时间是有限的。从分配工作任务到签署相关意见,从查询纳税人资料到撰写调查报告,电脑已成为我们工作必不可少的工具。十年来,办公自动化、计算机网络、电子邮件……,一个个新名词由陌生到熟悉,再到为我所用,这其中耗费了国税干部多少业余时间已无法计算,但这些功能的应用给工作带来的效率是有目共睹的。面对飞速发展的信息时代,学习已成为国税干部的一种内在需求和自觉行动。
变化无处不在,比外部变化更重要的,是十年来我们的思想观念也得到了长足的进步。
“依法治税是税收工作的立足点和灵魂”,十年来,这已成为广大国税干部的共识。征税是法律赋予我们的权力,如何运用了这种权力是我们面临的一个永恒的课题。权力是一把双刃剑,用得好能为国效力,为民造福,用得不好,则伤了他人,也害了自己。2014年5月1日,新《税收征收管理法》正式颁布实施,对税收工作作出了更明确的要求,对依法治税提出了更高的要求。十年来,国税机关的法治观念发生了深刻的变化,推行执法责任制、落实行政执法过错追究办法等等一系列措施使我们在征税时不能随心所欲,人情、关系、特权已被阻挡在“法治”的大门之外。随着法律知识的普及,纳税人的法治意识也逐步提高,意识到了自己的权利,税务干部他们心目中不再是“金口玉言”。依法治税,是国税干部与纳税人的共同要求;依法治税,又使国税干部与纳税人得到双赢——税收收入的实现和自身权利的维护。
记得十年前,文明服务是商业领域的专用词语,与税务工作相距甚远,税务干部高高在上的管理者。然而经过十年的转变,服务已是税收管理的重要组成部分,国税干部与纳税人在地位上是对等的,并无高低之分。而且,现在所谓的服务已不单单是微笑、耐心等肤浅、表面、被动的东西,而是税收政策宣传、提高工作效率等深层次主动的服务。服务已不是一句空话,一句口号,而是一种行动,一种工作。正是由于这些理念的改变、认识的提高,十年来,国税逐渐在社会上树立了“公正、文明、廉洁、高效”的形象,国税工作得到广大纳税人的认同和配合。
十年的成果是喜人的,然而,国税人并未躺在过去的功劳簿上不思进取,而是进行了深刻的反思。“铁本”等一系列大要案的发生,让国税人有所触动,上到总局领导,下到基层干部。“金税工程”能挡往犯罪分子偷税的黑手吗?仅靠计算机能全面掌握企业的信息吗?99%的申报率能说明依法纳税、应收尽收吗?过去的“税收专管员”制度(收藏好 范 文,请便下次访问:WWW.)就一无是处吗?面对现实,国税人是清醒的。如何解决“淡化责任、疏于管理”、如何加强税源税基管理的问题已成为我们面临的新课题。实施科学化精细化管理、将管事与管户相结合也成为我们新的工作要求。不容质疑,我们已迎来了新一轮的变革,不断总结,不断反思,才能不断进步。
国税成立十年了!这十年就像一首歌,或激昂,或婉转,荡气回肠;这十年就像一幅画,或浓墨,或淡彩,绚烂多姿;这十年就像一面镜,或清晰,或模糊,得失俱揽。