第一篇:把握“四性”建设特色企业文化
把握“四性”建设特色企业文化
企业文化建设作为一种企业管理的整体经营策略,其各要素的确认、分析、调整、规划与选择,涉及到企业经营全过程和各个方面,必须系统地予以把握。因此,在建设企业文化中,要避免目标的类同、内容的空洞、方式的僵化,就要结合企业自身实际,突出企业特色,把握好以下“四性”。
一、导入上要有目标性。企业文化建设在导入上,目标是否鲜明,突出个性,是企业文化建设的关键环节。一般认为企业文化建设的目标是虚化的义务,文化的功能是战略性的,其价值不具有很显性,形态是比较务虚的,在实施中不具体,没指标,准操作。一般来讲,指标是具体的,必须量化,而目标则是总体的,允许用非量化的手段去评价。因此,考核评价其成果时,目标比指标更加实用。这就决定了企业文化建设的目标体系必须是宏观与微观,总体与具体的结合。大目标由小目标组成,小目标的实现,完成了大目标的具体化过程,使企业文化建设的目标得以体现。企业文化目标体系的建设,还包括考评机制的建设。在确立目标体系时,要充分注意考评方式的可行性。对于可以量化的目标尽可能量化,不能量化的目标则能参考量化机制变换考评角度。比如,在考评企业精神主题教育的实现程度时,应注意以下方面:一是灌输教育的材料,干部学习心得,职工讨论记录,二是座谈了解职工对企业形势任务和方针目标理解和领会得怎样。三是以开展什么活动为载体,弘扬企业精神,焕发职工干劲。四是企业精神的重要性体现在什么地方,成效如何。明确企业文化建设目标,才能在生产经营管理中显示其促进企业发展的独特效能,才能实现内容与形式的统一,避免盲目行为人游离中心的现象。
二、规划上要有渐进性。企业文化建设是一项意义重大,艰巨复杂的系统工程,不能操之过急,只能循序渐进,逐步到位。要做到层层推进,首先要运用多种方式,提高职工对企业文化建设的认识,理解并支持企业的导入行为,营造良好的建设氛围。其次要结合实际,制定企业的文化建设基本实施构想,之后进行策划实施工作,再次要提炼企业精神,逐步形成具有本企业特色的群体意识和价值观念,并为全体职工自觉遵守。第四要完善企业制度,逐步形成具有企业特色的管理制度和管理环境,并在提高管理水平的过程中,使全体职工感受到个人价值的充分体现。第五要树立企业形象,进一步提高企业美誉度和社会声望,品牌价值,逐步用共同的理想去激励职工,用文化的手段改善管理,用有效的传媒去树立形象。确立主体思想后,正确引导职工,认真部署,有步骤有阶段地组织实施,企业文化建设才能全面系统地开展。
三、内容上要有针对性。企业文化建设涉及面广,贯穿于企业经营管理的各个层次和过程。在建设特色企业文化中,要紧贴企业实际,选准突破口,找准切入点,注重塑企业形象,育企业精神,抓企业经营。形象是企业之体,精神是企业之魂,经营创造企业的血与肉。首先塑形象,企业形象反映企业整体综合素质,它包括外观、标识,同时也包括经营思想、经营作风、服务态度等。塑企业形象要多方法,多渠道,多载体,要有内容,见行动,重实效。企业面貌的改观,职工精神的变化,工作生活环境的优雅,可以说点滴都有效,件件能生辉,都关系到企业形象。通过建设特色企业文化,使企业树立新形象,展示新风貌,在社会上产生良好影响,使无形资产不断得到提升,企业竞争力不断提到增强。其次,育精神。企业精神是企业的灵魂,而企业精神总带有自身特点与时代烙印。如我矿90年代中期“二次创业,再铸辉煌”,在注销矿井生产能力后仍然做到生产持续发展,多种经营遍地开花。后期和新世纪初“惠泽职工”的理念,改观了矿风矿貌,使职工得到了实惠。现在的“团结、奋迸、创新、超越”企业精神,又促使全矿干部职工在关卡面前挺直腰杆,实施重组和延寿战略,增厚了企业文化的底蕴。再次,抓经营。将提高经济效益作为经营理念,形成强管理,降成本,增效益的经验,树立“安全为天,质量为本”的文化观,构筑起全员安全防范体系,有力实现了解困目标。因此,在特色文化的建设上要因势利导,增强针对性,进而发挥企业文化的最佳效能。
四、方式方法上要有可操作性。建设特色企业文化要本着求真务实,虚功实做的原则,注意方式方法上的可操作性。一要强化职业道德建设。深入开展“以德兴矿、以德育人”实践活动,从爱岗敬业基点抓起,
爱岗才能敬业,敬业才能升华为一种精神,做到恪尽职守,多做奉献,鞠躬尽瘁,死而后己。企业领导爱岗敬业,就能沉着应对市场变化,直面挑战,抢抓机遇,把企业做大做强。职工爱岗敬业,就会干好工作,多作奉献。二要围绕生产经营中心。企业文化只有扎根于生产经营活动中企业文化建设才有生机与活力,才有生存的价值和意义。要使企业文化建大的每一个步骤,每一次方法措施都与经济工作紧密结合,发挥促进企业发展的独特效能。二要创新进步。创新进步是企业文化的实践升华和价值体现,也是企业改革与发展的动力所在。在方式方法上突出企业个性,在形成有机的企业文化建设系统的同时,进行创新和独到的操作,坚持把创新性、独到性、融合性的统一作为活的灵魂,把争创学习型企业作为具体步骤,做到理论先行,提高素质,开拓创新,推动企业进步。四要提高整体素质。要强化教育培训,深入持久地开展企业精神、企业理念、企业宗旨和企业道德教育,引导职工树立正确的“三观”,培育和塑造职工高尚的品质,良好的道德行为,过硬的技术本领,坚强的性格和不屈不挠的精神,提高职工队伍整体素质,推进企业的发展。
第二篇:把握“四性”建设特色企业文化
文 章
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企业文化建设作为一种企业管理的整体经营策略,其各要素的确认、分析、调整、规划与选择,涉及到企业经营全过程和各个方面,必须系统地予以把握。因此,在建设企业文化中,要避免目标的类同、内容的空洞、方式的僵化,就要结合企业自身实际,突出企业特色,把握好以下“四性”。
一、导入上要有目标性。企业文化建设在导入上,目标是否鲜明,突出个性,是企业文化建设的关键环节。一般认为企业文化建设的目标是虚化的义务,文化的功能是战略性的,其价值不具有很显性,形态是比较务虚的,在实施中不具体,没指标,准操作。一般来讲,指标是具体的,必须量化,而目标则是总体的,允许用非量化的手段去评价。因此,考核评价其成果时,目标比指标更加实用。这就决定了企业文化建设的目标体系必须是宏观与微观,总体与具体的结合。大目标由小目标组成,小目标的实现,完成了大目标的具体化过程,使企业文化建设的目标得以体现。企业文化目标体系的建设,还包括考评机制的建设。在确立目标体系时,要充分注意考评方式的可行性。对于可以量化的目标尽可能量化,不能量化的目标则能参考量化机制变换考评角度。比如,在考评企业精神主题教育的实现程度时,应注意以下方面:一是灌输教育的材料,干部学习心得,职工讨论记录,二是座谈了解职工对企业形势任务和方针目标 ……此处隐藏5112个字……的积极性和创造性继续保持和发扬下去。只有在适当的激励机制作用下,才能实现“人尽其用”的有效状态。
(四)增强凝聚力。企业要发挥效率,就需要消除管理层与员工的沟通障碍,充分发挥员工的创造性和积极性,才能增强凝聚力和创造力。
(五)加强领导队伍建设。企业领导者作为企业的大脑和中枢神经,肩负着建设企业文化,保证企业生存和发展的重任。因此,提高领导者的管理水平,建设适合企业发展的企业文化,才能促进企业的进一步发展。
第五篇:把握文化建设四特性 发挥文化建设四功效
把握文化建设四特性 发挥文化建设四功效——魏县地税局文化建设纪实
今年来,魏县地税局以科学发展观为指导,结合自身实际,把文化建设与地税事业协调、全面、可持续发展结合起来,积极构建精神文化、制度文化、行为文化和物态文化“四位一体”的地税文化体系,充分发挥地税文化引导人、凝聚人、激励人的内在作用,有力地促进了地税事业的科学发展。我们的主要做法是:
一、把握导向性,以精神文化“铸魂”
精神文化是地税文化的核心和灵魂,是地税文化发展的动力源泉和精神支柱。我们坚持以人为本,通过加强教育,开展一系列载体活动来丰富干部职工的精神文化内涵,提升精神文化层次,形成共同的核心理念和价值取向。
(一)加强理论文化教育。以实现文化铸税、文化兴税为目标,深化读书学习活动,开展每人读一本书、写一篇文章、参加一次读书交流活动,使读书活动制度化、固定化。坚持开展“岗前半小时”学习活动,把读书学习抓在日常,重在积累。利用“地税文化大讲堂”这一平台,聘请内、外部师资登台讲学,传播传统文化、先进理念,提高讲学的质量和品味。同时,有针对性地开展干部税收业务知识培训,提高干部的政治、业务、文化三个方面的素质,打响“地税文化大讲堂”的文化品牌。
(二)丰富文化载体活动。一是开展健身体育文化活动,成立自行车、太极拳、篮球、乒乓球、羽毛球活动社,定期组织活动,适时开展比赛,促进干部职工及家属坚持日常锻炼,热爱生命、珍惜健康。二是开展文化娱乐活动,组建地税合唱团、舞蹈班,逢重大节日,组织群众性联欢和歌咏比赛等,积极引导干部及家属参与地税文化实践,营造良好的文化氛围。三是组织各项兴趣小组活动,适时组织摄影、写作、书法、棋类等兴趣爱好者参加讲座、采风、创作和比赛活动,陶冶情操,增长知识,使文化建设形象化、感性化。
二、突出约束性,以制度文化“立规”
制度文化是地税文化的中层支撑系统。我们以落实规范化管理为重点,着力加强行政管理和服务管理,逐步完善管理体系,并在督办落实上下功夫,实现管理方式由人管人向制度管人的转变。
(一)规范行政管理制度。以《税收业务操作规程》为依据,优化业务流程,明确职责分工,规范岗责体系,加强征收、管理、稽查各环节的业务衔接,形成权力层层分解、工作环环相扣、相互联系制约的管理链条,建立科学高效的现代征管模式。进一步完善“税收风险管理决策机制”,加大执法检查和责任追究力度,不断提高税务人员的执法水平。
(二)提高纳税服务质效。以纳税人需求为导向,丰富服务内容和形式,在税收服务中体现地税文化内涵,塑造良好社会形象。完善征纳沟通机制,通过开展“纳税服务问卷调查”活动,了解纳税人最关心、最现实的需求;通过定期走访纳税人、召开税企恳谈会等形式,进一步融洽征纳关系。完善预约、提醒、限时等各类特色服务制度,简化办税程序和审批手续,实行申报纳税“一窗式”管理和涉税事项“一站式”办结,提高服务质量和水平。
(三)增强廉政防范措施。充分发挥“廉政风险预警管理系统”的作用,从保护、教育干部的角度出发,重点加强对高风险岗位人员的巡查力度,发现问题,及时查明原因予以纠正,并定期对存在问题予以通报、警示、严格防范干部廉政风险的积聚。继续执行干部离岗(任)审计制度和内部执法监察制度。干部作风督查组要利用明查暗访的形式,每月对各单位执行制度、规定情况进行随机抽查,发现问题,及时处理。
三、注重规范性,以行为文化“矫行”
行为文化是精神文化的物化和佐证,地税文化在很大程度上是通过地税干部的行为来体现的。在行为文化上,我们通过教育和管理相结合,来优化和规范他们的行为。
(一)确立人员行为标准。制定税务人员人际交往行为、税收执法行为、纳税服务行为、廉洁守纪行为规范。对税务人员的仪容仪表、言谈举止、执法程序、服务内容、廉洁从税做出明确的规定,减少和杜绝不文明行为和不廉问题的发生,树立良好的地税形象。
(二)加强行为规范教育。利用聘请讲师授课、演示,观看礼仪培训光盘、举办公务礼仪训练、参加军事队列操练等活动,加深干部对行为规范的理解和掌握,并逐渐在工作生活中做到习惯养成。
(三)弘扬先进典型行为。一是结合税收工作实际,开展争创“五个好”党支部,争当“五个模范”共产党员活动,通过支部推荐、县局审核的方式,评选出各个层面的先进党支部和模范共产党员。二是开展“七类标兵”、“地税好人”选树活动,营造崇尚先进、学习先进的氛围。三是举办评选“孝道楷模”、“贤内助”活动,树立一批具有行业特色、时代特色的先进典型,激励税务干部自觉践行良好的行为方式。
四、坚持整体性,以物态文化“塑形”
物态文化处于地税文化的表层,是其他文化层次的前提和载体。虽然它是有形的、直观的,但也折射出丰富的地税精神文化的内涵。在物态文化上,我们坚持整体规划,整体推进,逐步完善硬件设施,塑造地税良好社会形象。
(一)健全活动阵地。一是按照“一层一主题、一图一意境”的标准,在每一层楼的走廊封面悬挂地税文化宣传图片,以及富有艺术气息的书法作品,提高地税机关的文化品味;二是在原有荣誉室和阅览室的基础上,进一步加强管理,优化内部环境,扩充藏书量;三是不断丰富地税网站版面,增设“地税文化”模块,及时宣传报道地税文化活动情况,展示地税文化活动成果,促进魏县地税文化的传播与思想交流;四是与县实验学习联合创办税收文化宣传教育基地,加强对青少年儿童的税法宣传和普及教育。
(二)完善服务设施。按照标识清晰、功能齐全、优美整洁、安全高效的要求,投入资金对办税服务厅进行标准化改造,使用全国税务系统统一的标识,按照高科技、现代化标准设计,设立纳税服务区、等候休息区、自助办税区等功能区,设置电子显示屏、服务评价系统等设施。窗口台面建成低平面、开放式,实行“一窗式”、“一站式”服务,将地税行业的整体形象传达给社会。
(三)提高科技含量。快捷、高效、低成本的办税方式也是地税物态文化建设的重要体现。在方便纳税人办税上,我们加大信息化建设力度,充分利用地方税费核心征管软件,积极推行网上申报等现代化科技手段。同时,在办税服务厅安装了4台pos机,纳税人实行了刷卡缴税。
地税文化建设是一项系统工程,没有固定模式,需要我们不断的学习、借鉴、创新和发展。我们也只是刚起步,很多工作正在不断的完善和实施中。我们只有将文化建设这个工程抓好抓实,才能真正实现心齐、业旺、劲足的地税工作新局面。