管理人员述职报告14篇
在人们素养不断提高的今天,需要使用报告的情况越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。写起报告来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的管理人员述职报告,希望对大家有所帮助。
管理人员述职报告 篇1尊敬的各位领导、同事们:
大家好! 我是二零一一年十月二十八号来到xx店的,在A厅实习,时任A厅厅管,弹指一挥间,令人难忘的二零一一年已经过去,回顾去年来的工作,我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关心下,完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。
首先,向大家汇报一下去年xx厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是 元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是 元;实木七家一层五家二层两家共收入 元;童套三家一层两家二层一家共收入 元等;还有就是活动征集DIM,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
第二,不断提高,完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。
第三, 转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。顾客,厂商来办事,能耐心听他们讲,能办的事及时给予办理,无法办理违背政策的坚持原则,并向他们解释清楚,能给予他们一个答复。去年,我在x经理和x经理的带领下和xx的帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助xx工作,且受到上级领导的好评。
第四, 思想上时刻牢记,自己的权力是xx给的,就要为xx所用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容,知道了奉献,更懂得了博爱,在黎氏阁我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。
去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了大家的认可,但离公司的要求还有一定距离,文化修养还要进一步的提高。因此,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,将以四个心为座右铭,争取把工作做得更好,接待厂商顾客要热心,听取意见要耐心,解决问题要真心,改正错误要有决心。
以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家批评指正。谢谢!
述职人:
20xx年xx月xx日
管理人员述职报告 篇2尊敬的各位领导,各位同仁们:
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去了,新的挑战又在眼前,沉思回顾,在xx这个大家庭里使我得到了锻炼,学习了很多的知识,交了很多朋友,当然也积累了更多的经验,在XX年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。
具体述职如下:
一、业务
1.超市看似是一项简单的工作,真正做起来却不那么容易,需要较强的责任心,不仅要干好本职工作,还要做好沟通,服务两者相互相成,缺一不可一年来的工作很短,写出来却很长,既做到三实,四严,两个一样,三实即是做人诚实,说实话,办实事,四严即是严格要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律,两个一样,即是领导在与不在都一样,有无检查都一样。
2.要求保证实货与账目一致性,做好每月盘点,循环先进先出的原则,保持环境整洁,物品井然有序,定时向上级提报代销,残损物品明细。
3.仓库管辖区域,通道合理规划定位,所存在物品按一定规划定位,有利于充分利用有限的仓库空间,确保工作效率。
4.做好防火,防盗,防破坏工作,熟练业务,礼貌待人,乐于倾听他人建议,批评。
5.XX年是繁忙充实的一年,在全组的共同努力下,我柜组的销货达到xxx,利润达到xxx。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的。
二、管理
提起管理,我觉的让我头疼的问题就是促销员,当然大量的销货也是和促销员分不开的,组内员工六名,14名促销员,一但管理不好,组内将是一片散沙,不可收拾,首先我教育员工把促销员当成自己的同事,用心呵护她们,其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员,她们由于是厂家开资,所以有些事情很散漫,第一步归纳以下三点,明确的责任,积极的态度,正确的位置。
在现实生活工作中,每个人都有不同的责任,只不过由于职位的高低存在责任大小而已,做为公司的一名员工,我们的责任是什么?我给她们比喻,公司是一台高速运转的机器,而我们就是这台机器上的一个齿轮,每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。
而其中任何一个齿轮出现问题,都将使机器无法正常运转,不言而喻,我们就是转化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年来,自己严格要求自己,没有规矩不成方圆,榜样的力量是无穷的,在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样,让所有的促销员有工作上学习上的标准,让大家跟着榜样干,树立榜样时要通过公正,公平,公开的方法产生,这样的榜样才能让别人福气,才有号召力,才能在他们心中树立威信。
首先从考勤制度开始,没有制度就没有管理的准绳,更没有对员工的约束,比如说有一个促销员迟到了,我说她又迟到,这个促销员会很不服气,有了考勤制度,我就能根据促销员的签到时间,对照考勤制度,看她晚了多长时间,理直气壮的说她迟到了,并进行处理,让她们心服口顺,和员工能正常的同步了前进了
三、XX年计划
XX年我有个信念,只有前进,不能后退,只能成功,不能失败。
我不能自信的报出XX年我要销货多少万,利润要超过多少万,我只能说我会全力以赴的去干,在工作全流程的每一个细节都要做到精锐求精,不折不扣,关于细节不等于100-1不=99,100-1=0,1%的错误会导致100%的失败,因此,在XX年里我要坚决杜绝1%的错误,各项任务争取100%达标,我相信,同心山成玉,协力土变金,团结就是力量,团结就是胜利,最后祝福xx在XX年里发展突飞猛进,祝福xx的未来,前程似锦!
管理人员述职报告 篇3自xx年11月,我荣幸地被嫩江中学选举为农场管理员后,深感肩负的责任和重担,无时不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者,更是一名要为群众讲实话、做实事的职工代表。在工作中要时刻起到模范带头作用。
一、加强思想学习,提高自身素质。
加强政治理论学习,着力提高思想政治素质,以“三个代表”重要思想 ……此处隐藏19484个字……,出动所有人员及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外,全年还确保了线路保障达到X余次。
六是雾霾严重环卫洒水车频频出动。12月2日南京市市政府发布大气污染橙色(较重)预警,为了有效控制大气污染,保障人民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作,机械化作业部对辖区内主干道在原有的作业基础上增加X次机扫和洒水。4日晚橙色预警上升为红色预警,机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有基础上增加X次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作,从12月2日至12月10日结束,历时九天,我公司合计出动机扫车X次,洒水车X次,高压冲洗车次,出动人员X人。
(三)普及法律知识,提升服务水平。随着社会的发展,人类文明的不断进步,各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。
三、加大设施投入,严格建设程序。
(一)新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求,对20xx年上报项目进行现场踏勘、对比、确定后进行上报,项目在批复后进行正规的招投标工作。年内,设施建设部在确保工程质量的前提下,共计完工投入使用项目达个,经五路中转站也进入收尾阶段,预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中,各项工程决算通过初审并已上报审计部门。
(二)做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育,组织水电工作人员进行技术培训,积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜,大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。全年共计维修余次,中转站大修X座,有力保障了环卫工作的正常开展。
(三)做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗,水电的安全使用等工作加强管理,做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题,公司对单位门面房只收取上半年的租金,共计收取房租约万元,为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
四、加大宣传力度,规范收费管理。
(一)确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高,充分调动各收费员的潜能,增强收费员的责任感和紧迫感,整体推进收费工作的有序进行,公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》和《行风建设责任书》,明确规定了收费员的全年目标、行为准则与收费规范,坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象,狠抓收费行为的规范到位,
同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费,我所年初重新对各单位垃圾量进行核定,发收费宣传传单和信件,全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”,使城市生活垃圾有偿服务更加透明,大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底,我公司预计收缴城镇垃圾处理费X万元。
(二)加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大,在确保目标任务和收费形象的同时,进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性,结合市收费处对台帐的考核要求,进一步细化了收费台帐,使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。
五、加强考核监督,做好善后工作。
一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能,除了对业务管理采取不定期检查考核外,对车辆进行了余次安全检查,确保我公司今年的事故率有大幅的下降。在综合科的不懈努力下,如今道路状况良好,工人清洁工作到位,尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。
二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门,在用人上严格审批制度,及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有名,解除劳动关系的职工有名,清退超龄人员X人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续,为我公司减少了不少后顾之忧。
六、突击保障有力,提升环卫应急能力。
管理人员述职报告 篇14根据施工现场以及结合本人实际情况,决定申请施工现场管理人员一职。如果能够担任此项工作,会结合实际现场情况并且严格按照精装修、装饰相关要求以及标准入手,要求做到质量事故、安全事故“零容忍”从施工、安全、质量、进度等相关方面做已完善的安排。具体内容如下:
一、施工方面
(1)在进行施工作业前,会同施工方、施工班组对所要施工的现场结合图纸进行认真的勘察和分析,明确工程量、为编写相关施工计划提供依据。对有图纸和现场实际不符的地方要事先提出整改措施和意见。以保证工程能够顺利进行,避免不必要的损失。
(2)在进行正式开工前对现场有关的施工人员以及相关负责人进行相关的施工质量、工艺等方面的教育、技术指导。避免野蛮施工、违规操作等现象的出现。
(3)定期召开工程碰头会,汇集相关的现场管理人员、施工班组长结合近期施工作业中所出现的问题、工程进度等做一汇报并提出整改意见和方案,以保证施工能够顺利进行。
(4)施工现场的人员调配,对于施工现场的人员调配应根据施工现场的实际情况、工作面大小以及结合施工计划和施工进度合理的安排现场的施工人员,做到不窝工、不怠工。以保证施工人员的合理安排。
二、施工现场的材料摆放。
对于施工现场的材料摆放应做到规矩整洁、干湿分离、安全有序。对于防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等,五金件等,堆放的场所应该干燥,整洁且通风环境好。油漆、涂料、纸质材料得堆放应远离明火点。沙土、水泥、红砖、陶瓷地砖的堆放应考虑楼板的承受能力,避免集中堆放,以保证主体框架的安全。
三、现场成品保护。
对于施工现场的成品保护应做到以下几点。
(1)堆放成品的场地,必须平整、干燥、整洁、卫生、且没有腐蚀性。
(2)堆放成品的场地应开阔,且不得妨碍施工作业和人员通行。
(3)对于已安装的成品表面、阴角、阳角处采取必要的保护措施,以避免产生二次破坏。粘贴、粉刷、铺装的墙地面应进行必要的遮挡、防护措施。
(4)进行成品安装时,应对相邻的施工完成面采取必要的保护措施,以减少其破坏的可能性。
四、质量方面
对于施工现场的质量把控,除按照相关的验收标准和要求进行验收之外,还要对其进行实时监督、抽查,对出现的质量问题,做到早发现、早整改,避免出现更大的损失。对于已出现的质量事故要结合其施工面,评估质量事故损失,估算损失造价。
五、安全方面
除按照相关的安全规章制度执行以外,还应对现场的施工人员进行监督和教育,并配合现场的安全人员对有出现违规现象的人员以及事件进行取证、协调工作。
六、分项工程质量验收
(1)施工方面:进行分项工程质量验收时,除按照相关质量标准验收外,还应对应图纸,检查、检测施工环节的工序、完成面拼花、样式、尺寸、图案、是否和施工图纸相符,以保证工程的正确性。
(2)材料方面:进行分项工程质量验收时,除施工质量以外,还要检查其施工面使用的材料样式、颜色、规格、厚度是否和图纸所要求的相同,避免出现施工错误。