塑造鹰团队心得体会(精选多篇)

第一篇：塑造鹰团队心得体会

鹰，刚毅坚强迅速进取，雄踞与高山之巅，搏击于蓝天之上。

雁，协作信任服从关爱,大雁组队飞行的速度比独自飞行的速度快22%，飞行距离至少增加71%。

二零零一年五月六日下午六时怀着一份好奇，一份期待踏上了开往龙庆峡“雁鹰培训基地”的征途，到达下车，统一服装，按队集合，在教官的讲解和口令中，深深体会了“秩序”和“速度”，当晚观看了教学片《伴我雄心》，奥尼尔的坚强让我非常感动，十一点半对于平时生活规律的我已经算晚了，那天我却精神抖擞的观摩回味期待......

第二天的第一个项目是“搭帐篷”，在这个项目中，深刻体会到团队没有领导，没有明确的分工，没有合理的资源分配，那么工作将是低效的。在经验分享的时候我们选出了队长，副队长，确定了队名为“海豹队”，队训为：“团结，赢赢赢”，队歌为：“团结就是力量。”在无数次的口号声中，虽然喊哑了嗓子，但是我依然沉浸于口号声带给我们二队的士气和鼓舞。

遗憾的是我们分教官的普通话不标准，我们二队搞清楚游戏规则要花费更多的时间，大家七嘴八舌，场面有时很混乱，好在我们及时认识到，在队长和队员的商讨下，达成一致，队员们轮流发言。这个让我联想到有时在公司开会时的“喋喋不休,没有定论。”

“蛟龙出海”使我们体会到了团队协作，赢在执行。

“托起你的客户”，在没有充分清楚规则的情况下，我们体会了“沟通与协作”的重要性，因为没有按规则把“人”拖到“圈里”，我们的捷径是三个人分别用一根绳子控制瓶子顺利的将水灌满，用时很短，也达到了预期的效果，那么“打破思维定势”在解决问题方面也是相当重要的。

“盲人岛”告诉我们，塑造高效的团队需要专业型，决策型，人际协调型三种不同技能类型的人才，那么我对自己的角色认知首先是人际协调型，然后是专业型。

“众志成城”告诉我们，团队可以实现个人无法完成的目标，四米高墙，个人？除非长了翅膀。在大家群策群力和尝试下，组建了两层人墙，依次运人，最后一名队名成了难题,最后调整了思路：换人,身材敏捷又有力气的肖美佳成功越墙。有句老话：“行百里者半九十”,前十五名队员和最后一名队员所用时间相当，也充分说明了：“计划与规划”的重要性。

“蜘蛛网”，任何一个人单靠自己的力量都无法穿越；“探索与发现”，任何一个人，无论你智商多么高，都无法记住没有地雷的格子。“穿越沼泽”任何个人单枪匹马都无法移出沼泽。领导，信任，倾听，理解，爱心，包容，默契，鼓励，团队的力量是无穷的!

“海上求生”，让我们学到了“目标-手段-资源”的黄金战略三角形，高效会议，组织的决策永远优于个人。

我最喜欢的两个项目是“激情99秒”和“移动运输队”。

在“激情99秒”中，感受到紧迫感，团队成员各有所长，依靠团队智慧，第一次用时93秒，第二次用时81秒，高效的分工协作和合理的科目衔接是致胜的关键。

移动运输队，让我们深刻体验了沟通中的常见问题：主管臆断；选择性的听。情绪化，词不达意……

短短的两天的训练就这样结束了，我收获满满的回到工作中，考虑着如何将其应用到工作中去，摆在我面前的是枯燥的数据，大额的应收账款，说句实话，虽然已经做了半年多，我依然觉得自己相关的专业知识很匮乏。但是，我相信应收款的管理一定有更好的办法，可是我不知道，在没有探索出之前，只好积极坚决执行领导安排。

简单谈谈个人想法：应收款的催收必须依靠团队的力量，组成催款团队（目前是以市场大区划分的，关键是让成员清晰角色，有归属感和荣誉感）；首先明确目标：回款（当然这是大目标，要更明确，就是要回哪些项目的款，要签字立军令状明确回款时间范围），目标明确了就是手段和资源问题，这里利用了黄金三角战略。资源：就是人，催收的主体是销售代表，其他为辅。手段：方式为电话，上门等，死缠烂打，让利，以货物代钱等各种招数。

要组建高效催款团队，必须要有专业型，决策型，人际协调型三种不同技能类型的人才；

决策型为公司高层领导，专业型为销售或其他催收人员，人际协调型为可以高效沟通的专员或者技术服务部的区域经理，我建议应积极调动“大腕”，也许他们没时间直接上门，但是他们一个电话，一句指点，出谋划策应该更有优势，他们要把“催收工作”作为“己任”，可以不直接“操刀”，但必须发挥他们和“客户”关系密切的优势。

“规划，计划”在目前的催款工作中几乎为零，催款团队要加强这方面，通过正确决策，坚决执行，绝对服从，合理分工，有效协作，高效沟通，组织会议，经验分享，及时奖励将应收款工作达到一个新的台阶。

已近而立之年，应处于职业的成长期，目前对自己的工作是不满意的，感谢这次训练，让我有了飞翔的方向。

第二篇：《塑造卓越团队》心得体会

《塑造卓越团队》心得体会

我很有幸参加了6月8号在广电举办的《塑造卓越团队》讲座。虽然只有一天时间，却让我获益良多，深刻的领会到了团队合作的重要性和必要性。 这次讲座跟以往不同，主要是以故事和游戏的形式进行，其中红黑游戏非常神奇。这看似是一个简单地小游戏，却能从游戏里面就能反映出每个人对生活和工作的态度和想法。

在游戏中，大家不约而同的把对方当成了竞争对手，双方一直出红牌，最后的结果是两败俱伤。其实，这里老师并没有设定背景，对方是不是竞争对手完全看自己怎么想。两队可以是竞争对手也可以是合作伙伴。如果把双方看做同一家公司的两个部门，那我们之间的合作就是为了帮公司达到最大的收益。即便是竞争对手，结果也可以是双赢的。但是，最后为什么是一个“双输”的局面呢？是没有聆听，没有人去注意老师讲的“赢的方法是要累计最高的正分”。大家只是忙于聆听自己，而没有多去关注别人。大家都认为自己要赢的话，别人就要输，就想打压其他人，就要与人竞争、比人优胜，而不相信人是可以合作的。就像有些人认为，自己要成功、要有成绩，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信与同伴合作、共同提高，会比自己去奋斗得到的更多；有的人知道怎么去赢，却不愿采取行动，因为怕做错、怕被取笑、怕被挑战。这也在现实中有所反应，比如：有的人知道怎么做可以解决工作中出现的问题，却不敢提出好的建议，怕万一做不好被同事嘲笑；而有的人在这个游戏中只做旁观者，看着其他人出丑，他却安全的坐在一边看，自以为是地看着别人输。正如有的时候，只要施以援手就可以帮助别人渡过难关或解决棘手的问题，却袖手旁观，任由事态恶劣发展，认为不关自己的事。

其实，这样的状态不会让自己成功，而是妨碍自己的团队成长。作为团队中的一员，你已经失败了。这就处于双输的境地。倘若团队中的每个人，都为整个团队考虑，不仅会使自己的团队更加强壮，也会提高自己在团队中的声誉，实现

双赢。

第二个游戏是将所有人平均分成2组，每组选出一个队长，剩余的人依次报 ……此处隐藏3662个字……与团队融为一体。事实上，也只有这样，个人成长、团队强大，团队强大、个人发展，才会合力图强，阔步前进，共同成长，共同发展。

鹰一样的个人

鹰者，冲天豪气、反应敏捷、凛凛威风，象征着威猛、勇敢、迅捷与力量。它的双翅，宽厚有力，直冲云霄，搏击长空；它的目光，明亮犀利，锋芒毕露，穿透雾霭，刺破红尘；它的双爪，锋利有力，张力伸爪，抓住猎物，从不放弃……这种精神与品质，使得世人赞颂不绝，甚至许多国家都把鹰定为国之象征。“万里寒空只一日，金眸玉爪不凡材”，这是诗圣杜甫歌颂“鹰”的绝伦美言。企业要引领行业的潮流，就要有“鹰”一样的员工作为前进的生力军，发扬“勇敢前进、自强不息，永不言败”的精神与品质，锤以鹰一样的勇猛、坚强，来迎接一切挑战。

（一）勇敢前进

是鲸，就要遨游大海；是鹰，就要搏击长空。“搏击长空”，就是一种勇敢的精神。

大家都有这样的共识，在前进的旅途中，顺境与逆境总是相伴而行。因此，我们需要直面挫折，攻克难题，走出逆境，勇敢前进。文学泰斗歌德说：“你若失去了财产，你只失去了一点儿；你若失去了荣誉，你就丢掉了许多；你若失去了勇敢，你就把一切都失掉了”。勇敢，不仅是一种气度，也是一种力量。它能促使我们迅速摆脱失败的困扰，坚强地重新站起来；能使我们坦然地面对一切困难，战胜一切挫折，走向成功，而不是知难而退，或寻找借口，推卸责任；能使我们从普通变得优秀，从优秀走向卓越，创造辉煌。所以说，鹰一样的勇敢，是我们成功路上不可或缺的品质。

（二）自强不息

自强不息，无不可为。这是鹰之风格的写照。《周易》有言：“天行健，君子以自强不息”。就是说天（即自然）的运行刚强劲健，人应效法天，刚毅坚卓，发愤图强，永不停息。这种“自强不息”，就是一种自觉地努力向上、永不松懈的奋斗精神。

面对经济突飞猛进、知识日新月异的社会，我们只有自强不息，勇于攀登，敢于创新，顽强拼搏，才不至于被社会边缘化，才会不断汲取新的知识、新的技能，不断追求新的创造、新的发展，谋得发展，立足社会。以此可见，自强不息，就是我们生存与发展的动力。

在经济快速崛起、组织迅速变革的局势里，就组织或个人来说，不进则退，慢进也退。可以说，“自强不息，锐意进取，提升自我”，是我们跟上时代前进脚步的良策。因此，我们欲获得更好的发展，就要培养“居安思危”的忧患意识，不懈地向上努力、追求进步，不断学习，不断创新，不断完善自我，不断打造个人核心竞争力。

（三）永不放弃

放弃就是失败，坚持就是胜利。“永不放弃”，也是鹰的一种内在品质与精神。

古人云：“水滴石穿，绳锯木断”，这也是坚持力量的体现。一代伟人毛泽东曾说：“坚持数年，必有好处”。可以这么说，把一件小事坚持数年，那是一种精神；把一种好习惯坚持到底，那是一种品德；把一种优势坚持下去，那是一种竞争力。哲人还说：“越难坚持，离成功越近”。

坚持是毅力的见证，是意志的较量。试想，再高明的想法，再优秀的方案，再出众的才华，若中途放弃，最终也必定一无所获。因此，我们在追求发展与进步的过程里，需要克服“三分钟热血”与“一曝十寒”的通病，坚持把任务或事情执行到最后。

狼一样的团队

狼群，象征着合作。它们最伟大的品质，就是团队精神。

在狼群里面，每一匹狼都要遵循合作、服从的原则，要为群体的繁荣与发展承担一份责任。因此，狼为了群体的利益，甚至敢于献出生命。著名管理学家查尔斯说：“狼是一种野性的、有冲刺性的勇敢动物，它们的团队精神是世人取得成功的最关键因素”。如今，如果没有一个高效能的团队，只凭借个人力量，即便能力再强、智慧再高、表现再完美，也很难以一己之力创造奇迹。因此，每个人，都要有着“狼”的团队精神，才能成就非凡。

狼的凝聚力与合作力，是决定它们生死存亡的关键因素。其实，狼如此，组织更要如此。组织欲成就一番宏业，单靠个人的力量，永远都是微不足道的。只有依靠“狼一样的团队”，才能达成所愿。因此，我们需要与团队保持“目标一致”，坚持“和衷共济”，坚信“合力致胜”，全力打造“狼一样的团队”，携手共创辉煌。

（一）目标一致

目标即方向，方向决定未来。奋斗方向统一，团队的合力才会与日俱增。在物理学中，合力的大小，不仅取决于各分力的大小，而且取决于各分力的方向。各分力的大小不变，但用力方向不一致，合力就不可能达到峰值，甚至会等于零。此时，只有用力方向一致，才能实现合力最大化。同样，在一个团队里，如果成员都将个人目标追求统一于实现团队目标之中，那么，就会产生“1+1>2”的团队效应。要不然，就会呈现“1+1<1”的不良结果。因此，目标一致，不仅是“狼”的特征，更是团队变强的要领。

一个团队，就是一个整体。每个团队都有一个宏伟的目标，每个成员也都有一个奋斗的目标，而且，成员目标必须与团队目标保持一致。也即成员目标，是团队目标的细分。任何组织，都可以看作一个大团队，这个大团队里，又有着很多小团队，而每个小团队的发展，都围绕实现大团队的目标而进行与展开。因此，我们每个人的目标追求，不仅要与大团队的宏伟目标趋于一致，还要与小团队的奋斗目标保持一致。这样，个人的发展，才会获得更多的支持与帮助。

（二）和衷共济

和衷共济，则飞黄腾达。“衷”者，内心也；“和衷”，即是同心同德；“共济”，乃共同渡过江河也。“和衷共济”，就是说大家一条心，共同克服困难，这是自古以来，人们一直追求的境界。

大事业的成功，要有团队合作的精神来作支撑。“和衷”，就是合作的前提，而合作的重要体现，也就是“共济”。面对市场竞争，各行各业都需要“和衷共济”的精神。因此，为了共同的梦想、共同的未来，我们在组织里，要围绕“发展”这个主题，紧紧团结在一起，同心同德，相互配合，相互支持，共同进步。

（三）合力致胜

合则盛，分则衰。合者势大，分者力弱。这正如古人所说“众人同心，其利断金”。在组织里面，要发挥各种优势，须讲究合力。如果成员之间没有合力，即使都很努力，团队也很难发挥最大的效能。

何谓合力？人心齐，不等于合力，它只是形成合力的前提。事实上，合力，并不是简单的加法之和，而是各分力的总和与“附加力”的集合。它就如同，“1+1=11，再加1，等于111”的效能。

善用合力，整合资源，是更充分地挖掘与应用资源的要领。如此，团队才会获得一个加速度的运动，实现飞速的发展。反之，不善用合力，人心虽齐，却因为不能扬长避短，化短为长，充分发挥潜力，难以产生巨大的力量。因此，强化管理，熔炼合力，才能成就非凡。

合力有无、合力大小和合力优劣，都是影响团队力量的重要因素。团队建设专家认为，要使团队的合力最大化、最优化，关键是建立优秀的团队文化。因为它不仅发挥了个人所长，促使个人潜力获得最大化的发掘，而且促进各成员为了追求共同的目标，团结互助，相互协作，使得“附加力”之值趋于最优化。因此，善用合力，方能致胜。