邮政“强化党性，践行宗旨”暨通州事件处理结果学习心得体会

邮政“强化党性，践行宗旨”暨通州事件处理结果学习心得体会

2018年9月2日，机关第四党支部组织党员及其班长学习，关于公司“通州事件处理结果及其组织专项活动的动员通知”的会议。

事件情况，因为承诺“次日达”的快递成了“四日达”，律师张新年一纸诉状，将中国邮政公司告上了法庭。北京市西城区人民法院于8月16日开庭审理。原告称，4月16日上午9点，他委托快递员叶某在北京市通州区马驹桥邮政支局，通过EMS特快专递向马驹桥镇政府邮寄两份法律文件。EMS特快专递的官网明确表明，全程运递时间为1.5天。但是，邮件在4月19日下午才到达收件方手中。这严重违背了中国邮政公司对外声称“今天寄，明天到，限时未到，原银奉还”、“全程运递1.5天”等公开承诺。原告说这两份寄送的法律文件非常重要，要求中国邮政公司和该公司北京市通州区马驹桥邮政支局退回快递费26元、赔偿原告500元及承担本案诉讼费用、在全国范围内采取补救措施、提升服务质量等。

通过，上述事件，反映出如下问题：

第一，宗旨意识严重缺位。

各级领导干部没有时刻保持政治定力、忠诚于党的信仰，没有做到始终心系人民群众、忠诚于党的宗旨，没有把自己所从事的每项具体工作都与践行“全心全意为人民服务”的宗旨紧密联系起来；没有深刻认识到以服务换人心、以服务换民心，就是以实际行动厚植党的执政基础；修身不真修、信仰不真信，假忠诚、假政治，说一套、做一套，典型的“两面派”、“双面人”，所以才会对制度的执行麻痹大意，对工作的落实松懈疲沓，对违规作业视而不见，对违法行为姑息放纵。

第二，担当意识严重不足。

各级领导干部求真务实的担当意识严重不足，缺乏敬业精神。在其位而不谋其政，在其位而不履其职。没有真正把为客户负责、为员工负责、为企业负责的使命放在心上，没有做到初心贯彻始终。没有使命感，没有“一日无为、三日难安”的紧迫感和“不进则退、慢进也退”的危机感，工作劲头不足、动力不大、要求不高，该抓的事不抓，该管的事不管，缺乏全局观念。履职能力不强，不作为、乱作为，工作态度消极懈怠，不仅没有尽到企业员工应尽的职责，更没有发挥党员领导干部先锋表率的示范作用。

第三，责任意识严重缺失。

我们各级领导干部守土有责。但此次事件暴露出我们各级管理人员责任意识严重缺失，致使管理无效、监管真空。在对待问题上，领导干部麻痹大意、听之任之、疲沓松懈，对待重点、难点工作不想抓、不愿抓；职能管理部门对基层工作调查研究不足，指导工作缺乏深入，监督职责发挥不力，抓而不紧、等于不抓；基层揽投部管理人员工作麻木不仁，制度落实执行不到位，管而不真、等于不管。企业自上而下，缺乏脚踏实地、一以贯之的精神，未能担起领导之责、示范之责、监管之责。

第五，纪律意识十分淡漠

凡事有一才有二，有的领导干部全无敬畏之心，组织纪律涣散、工作纪律松弛，没有带头摆正个人与组织的关系、局部与全局的关系；没有做到时时刻刻自觉地用党章、党规和法纪来规范自己的言行，在工作中自由散漫、自行其是，在贯彻执行上打折扣、做选择、搞变通，才会出现“上有政策，下有对策”、“有令不行，有禁不止”的问题。

第六，制度落实十分不力

现场管理制度不落实，未根据《揽投部标准化建设》相关要求对现场进行功能区域施划，区分邮件留存、空袋码放的相关区域。三项基本制度不落实，凭空交接、信任交接，监督检查制度不落实，现场监督管理不到位。各级管理人员未履行相应的管理监管职责，自查检查不到位，未按照视检工作要求，按频次、内容进行检查，工作流于形式，未能起到防患于未然的作用。

我们必须从此次事件中汲取深刻教训。打铁必须自身硬，正如习近平总书记强调的“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”我们“赶考”的这张“卷”已经摆在面前，“考题”就是要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入推进落实邮政寄递翼改革，牢牢把握加快发展、效益发展、规模发展的主线目标，进一步筑牢信仰之基、绷紧纪律之弦、落实应尽之责，当好发展攻坚时期的先锋团、排头兵。

落实到自身的岗位职责，谈谈自己的工作。

职责：

（1）按类别理订路单及相关单据。

（2）按类别核算路单及单据数据。

（3）数据录入及打印。

（4）按各航空公司及通航局核对帐务数据。

（5）各类帐务数据准确无误。

（6）按时限上交帐务数据

上述的工作职责，从始到终要坚守“认真”二字。也是我的工作标准。体会如下：

第一，必须守住忠诚之心，当好政治坚定的“明白人”

对于党员领导干部而言，忠诚于党、忠诚于党的事业是政治信仰、是政治操守，必须将绝对忠诚体现到实践中、落实到行动上，必须始终把讲政治作为第一遵循、第一标准、第一要求。

一要夯实信仰根基。基础不牢、地动山摇。信仰信念，是共产党人的政治灵魂。事实证明，一个人的精神家园如果没有崇高信仰来充实，就容易被各种错误观念所占领；党员干部如果降低了自我要求、放松了思想改造，就会丧失遵守党规党纪的自觉性和坚定性。广大党员领导干部必须做到信仰上忠贞不渝，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，在思想上政治上行动上和以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，经常主动地向党中央看齐，不断对标，紧紧跟随；不忘初心、坚守正道，带头弘扬社会主义核心价值观，升华思想境界；无论何时何地何种情况下，都要始终把党摆在心中，坚定站在党和人民的立场上，永远爱党、信党、跟党走，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。

二要强化革命精神。要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为评判工作成效的最高标准，不断强化革命精神。革命精神包括勇于刀刃向内、刮骨疗伤、壮士断腕，也包括敢于斗争、敢于亮剑、敢于碰硬。作为一名党员干部，必须自觉增强政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前旗帜鲜明，在风浪考验面前无所畏惧，在各种诱惑面前立场坚定，切实以在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党的实际行动，彰显绝对忠诚的品格，始终沿着正确的方向不断前进，肃清违规违纪事件的恶劣影响，铲除“七个有之”现象，持续深入地进行政治体检，不断在更高水平上加强思想洗礼、维护组织纯洁，让风清气正的良好政治生态，成为企业健康发展的坚强保证。

第二，必须守住进取之心，当好干事创业的“带头人”

“世界上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗”。我们公司在改革攻坚期，迫切需要的是一支“想干事、能干事、会干事、干成事”的过硬干部队伍。同志们一定要以反面典型为戒，全力以赴在狠抓落实上，以上率下当好“领头雁”。

一要有崇尚实干的强烈担当。新时代、新挑战，慢一步、差之千里，我们的党员领导干部没有任何理由松劲懈怠，没有任何理由推脱责任，必须坚决做到牢牢抓住“不松手”、亲力亲为“不甩手”、主动作为“不缩手”、加大力度“下狠手”，真正想为、敢为、勤为、作为、真为、善为，加快实现从“跟跑”到“领跑”的华丽转变。

二要有大干实干的优良作风。改革发展的道路不会一路坦途，特别是在实现高质量发展的要求下，我们推进业务发展、落地项目建设、扩大市场份额、提升服务质量，都需要打好“攻坚战”，都需要啃下“硬骨头”，唯有真抓实干、一抓到底，才能确保各项目标任务和战略部署顺利实现。我们为了更好地开展工作，针对营业部制订了“四书”，即营业部经营工作标准书、营业部损益核算及成本管控指导书、营业部质量责任书和揽投员工作标准书；针对公司机关部室和生产经营单位领导班子制定了“五经”，即经营发展书、成本管控书、质效提升书、党建责任书、效能监察书。责任状只是抓手，真正要靠的是每一名党员领导干部迎难而上的勇气、攻坚克难的意志、钉钉子的精神，才能唱响发展的最强音。

第三，必须守住廉洁之心，当好严以律己的“规矩人”

一要慎独慎微。按“规矩”办事，以“规矩”律己，即党员干部立身之本。“定了规矩就要照着办”旨在强调“言出必行”，所以各项“制度”决不能只是“挂于墙上”，更重要的是强化自律意识，自觉按原则、按规矩办事；关键是在私底下、细微处保持政治定力、纪律定力、道德定力、拒腐定力，要始终心存敬畏、手握戒尺，经常保持紧张感，看看有没有放松和懈怠；经常审视自己的思想，看看有没有不健康的苗头；经常审视自己的行为，看看有没有越轨的地方，自觉接受干部群众的监督，方可破除制度与落实脱节的情况，真正做到“忠诚、干净、担当”。

二要慎始慎初。领导干部是执行制度的第一人，若不以身作则，就会上行下效，让“恪守规矩”沦为空谈，因此领导干部必须要守好为官“第一关”，决不能以“不止我一个，就这一次、下不为例”的侥幸心理来放纵自己，坚决把住关口，严守法纪红线，筑牢道德底线。要谨记“万事皆有初”、“欲善终、当慎始”，时刻保持坚定的党性和清醒的头脑，敢于对违规违纪行为说“不”，坚守第一道“防线”，严把第一道“闸门”，唯有如此才能“眼不迷、身不斜”。

第四，必须守住爱党护党之心，当好管党治党的“责任人”

党员领导干部作为“关键少数”，既要在廉洁自律上作表率，更要在带队伍上下功夫，切实履行全面从严治党主体责任。

一要真管、真严。就是要严字当头、实字着力，主动认真而不是被动应付地抓，深入细致而不是蜻蜓点水地抓，决不能做表面文章、搞形式主义。按照中央巡视组反馈的整改意见，我们一定要切实把管党治党的政治责任抗在肩上，耕好“责任田”、当好责任人，决不能做局外人、旁观者。

二要敢管、敢严。在严于律己的同时，必须横下心来管、硬起手来抓，原则问题必须丝毫不让，必须坚持无禁区、全覆盖、零容忍，必须做到守土有责、守土负责、守土尽责。真正树立正导向、激发正能量、释放正效应，让实干者得实惠，让有为者更有位，让吃苦者不吃亏，让流汗者不流泪。

第五，必须守住为民之心，当好勇往直前的“担当人”

有多大担当，才能干多大事业。大事难事看担当，小事琐事看细节，逆境顺境看胸襟。必须谨记首都无小事，群众利益无小事，员工无小事。敢于担当，是共产党人的基本政治品格，是我们战胜困难风险、做好一切工作的强大精神力量。担当，是勇于面对大事、难事，披荆斩棘、一往无前的拼劲，是不屈不挠、永不放弃的韧劲，更是铁肩担道义、敢为天下先的胆识和气魄。面对发展的新形势新任务新挑战，我们党员领导干部应少一些个人得失的计算，多一些舍我其谁的担当，要做到平常时候能看出来、关键时刻能站出来、生死关头能豁出来，在促进改革发展、稳定前行中，当先锋、做模范、敢担当。

做为一名中共党员，通过此次学习。对“强化党性，践行宗旨”还有一些体会。

党性，是指一个政党固有的本质特性。政党是把本阶级的利益和思想集中起来又化为行动的政治组织。在为本阶级的利益进行的长期斗争中，高度地集中地发展了本阶级的特性，从而构成政党本身的特性，即党性。所以，党性是阶级性最高而集中的表现。共产党员的党性就是无产阶级的阶级性最高而集中的表现。它是工人阶级政党在马列主义指导下，在长期的革命斗争中发展起来的，因此，它又是无产阶级的世界观的集中表现。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是领导中国社会主义事业的核心力量，这就是我们党所固有的、明显区别于其他政党的特性，也就是我们党的性质。

党性原则是党为持续无产阶级先锋队的性质而规定的基本原则。其主要资料是。l、以马克思列宁主义、毛译东思想作为党的指导思想的理论基础，并坚持理论联系实际的原则；2、以实现社会主义和共产主义的伟大理想为目标，并为之奋斗到底；3、一切从人民群众的利益出发，全心全意为人民服务；4、在党员高度自觉基础上建立起来的铁的纪律；5、密切联系群众坚持群众路线；6、认真开展批评与自我批评，勇于承认和改正自己的缺点和错误，勇于同一切错误思想和不良现象作斗争。

上述六个方面，从本质上体现了我们党所固有的特征和严格区别于其他政党的特点。这些党性基本原则，都是不可移易的，如果我们党放下了这些原则，党就会变质，不再是工人阶级先锋队了。一个共产党员忘记或违背了这些原则就是党性不强或丧失党性的表现。

对此我的心得是：我是一个党性很不强的共产党员；具体表现为：

一、以马克思列宁主义、毛译东思想作为党的指导思想的理论基础，并坚持理论联系实际的原则坚持的不牢，经常做一些不切实际的空想；

二、以实现社会主义和共产主义的伟大理想为目标，并为之奋斗到底的信心不足；

三、一切从人民群众的利益出发，全心全意为人民服务的潜力不够；

四、在党员高度自觉基础上建立起来的铁的纪律；对铁的纪律的坚持的自觉性不高；

五、密切联系群众坚持群众路线；这个对于我来讲，在所罗列的六大方面中，这是坚持得最好的，因为就我处的位置也好、经济条件也好，我本想当“高”、“富”、“帅”；但那也只是晚上做梦，白天不行，工作很忙，没空做白日梦。

六、认真开展批评与自我批评，勇于承认和改正自己的缺点和错误，勇于同一切错误思想和不良现象作斗争；开展批评和自我批评不够，勇于承认和改正自己的缺点和错误不力，区分一切错误思想的潜力不够，和不良现象作斗争的勇气不足。

有鉴于此；我认为我是一个党性很不强的共产党员；就应送去劳教或者流放治沙。

总之，我作为党员已明确了自己肩负的责任。当前我们正是处在一个中国邮政大发展的历史时期。我们要审时度势，坚定信心，做好自己的本职工作，完成历史赋予我们的时代使命;严格遵循新党章对我们的要求，抓住机遇，应对挑战，务实创新，始终站在时代发展的前列;解放思想，实事求是，与时俱进，为中国邮政事业的发展作出自己的贡献!