医疗机构管理人员个人工作总结

在医院工作的四年，团结院领导班子，代领医务工作者努力拼搏，各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。去年下半年，以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。通过学习，深化了对开展保持共产党员先进性教育活动重要性和紧迫性的认识，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了保持*****员先进性的坚定性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为永葆*****员的先进性，进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、 浩然正气。 二、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象 1、强化服务意识，转变工作作风。彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理向科学化信息化管理转变，由人情管理向制度管理转变，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。 3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，发挥特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲风格;对基层，做到严于律己，宽以待人，率先垂范，以身作则;对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

四、廉洁自律，加强班子自身建设。

院领导班子认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和《党风廉政建设责任追究的规定》、《财务管理制度》、《关于加强廉政建设的规定》，切实加强领导，制定措施完善制度，严格管理，把班子成员的思想统一到党中央关于反腐败的决策和部署上来。把学习“三个代表”的重要思想贯穿始终。严格贯彻执行制止奢侈浪费八条规定，带头忠于职守，做好本职工作;带头遵纪守法，贯彻党的路线、方针、政策;带头廉洁奉公，维护党和人民的利益;在工作中班子成员模范遵守医务人员职业道德，做到掌握政策，熟悉业务，实事求是，秉公办事、廉洁自律，树立全心全意为人民服务的思想，自觉做到自警、自重、自省、自励。

五、抓好医院工作，两个效益明显提高。

（一）以创建“示范卫生院”“群众满意医院”为契机，着力加强医务人员的服务意识，品牌意识。在推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。医院业务量也有较快的增长，门诊、住院人次分别比3年前增长%和 %，业务收入突破 万元，实现历史性的突破。

（二）是在改进医疗服务上下功夫，医院把创建“群众满意医院”活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时进行服务质量调查、召开患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督。

（三）是在改善就医环境上，先后改造了病房与门诊诊疗环境，优化收费、药房、检验服务流程。结合“中医诊疗区”建设，改造中医诊疗区。升级中医内科科室，建设“姚氏中医传承工作室”；优化中药房设置，将煎药室整合到中药房；突出针灸理疗康复科建设，整合科室分布与中医诊疗区内。

（四）是推进特色专科建设。在现有中医药优势基础上，扩大影响，重点扶持。着力培育新技术、拓展新业务，建设中医外科、中医肛肠科。加强中医科人才队伍建设，中医科人才断层，通过院内师承的方式，培养黎强医师，作为姚志新医师弟子，同时外出学习，加入市中医院顾中欣工作室提升业务能力，延续新城镇卫生院的中医药优势可持续发展。通过外派学习、引进人才、添置设备等手段，培育康复理疗科作为中医科的储备增长点。拓展现有内科诊疗技术，引进电子胃镜，增强消化科诊疗技术，更好的服务群众。

（五）是社会效益明显提高，通过3年孜孜以求的努力工作，我院先后获得了一系列荣誉，先后获得“示范卫生院”“示范中医科”“国家群众满意的乡镇卫生院”称号。中医内科、肛肠科建成“基层特色医疗机构特色科室”、村卫生室建成“示范卫生室”、卫生室建成“中医药特色村卫生室”等一批在地区有影响力的优势科室。极大的满足了辖区居民的健康服务需求，社会满意度得到显著提升。